浅论高校数字图书馆门户网站存在的若干问题及对策
标引,并将这些标引和著录结果导入数据库。
3.3建立在线平台及自助服务,方便读者及时答疑
FAQ作为一种有效的指导方式被很多图书馆采纳,一些常见问题就能得到快速的自助解答。建立在线咨询系统;有了FAQ、留言版甚至BBS,在线咨询会否显得多余呢?答案显然是否定的。高校图书馆的用户是多层次的专业性较强的读者群,用户对信息的质量要求更具有效性、准确性、完备性、实效性和可用性,如果配备专门网上值班人员,能够随时听取读者意见,解答读者问题,突破传统参考咨询服务时间和空间的限制,这才是网络便捷性最充分的体现。
图书馆网站必须提供RSS服务,可以有效地为广大读者提供更方便、更及时的信息服务,有利于进一步将主动性、个性化服务做到实处,最终成为提供全方位服务的数字化图书馆。
3.4图书馆主页不仅要漂亮吸引读者,而且要有实用性留住读者。
门户不是网页的简单组合,它是在一定设计理念的基础上,具备合理定位、科学规划的一个系统工程。高校图书馆应根据图书馆的性质(专业图书馆)和主要用户群体(教工和学生)进行准确的定位,以此来设计和规划网站提供的内容及其组织形式,明确网站建设的方向和目的。高校图书馆网站应简洁、大方,其风格应充分体现高校独特、深厚的文化底蕴,给人一种清新高雅的感觉,页面应采用能反映网站主题的统一风格;版面编排和色彩的搭配要和谐一致,营造良好的视觉效果;网站所采用的主色一般不要超过3种;字体宜采用标准字体。另外,主页不要太长(1-2屏为宜).要尽量少用图片,合理安排多媒体信息的比例,以保证用户及时快捷地获取所需信息。要做到栏目设置的友好性,栏目设置的友好性是指网站各个栏目都切实可用,栏目编排层次分明、信息内容分类清晰、明朗;另外,预先考虑到了用户在访问网站时会遇到的各种问题和困难,设置了一些导航性或使用指导性栏目如:“站点地图”、“图书馆规则”等,帮助用户迅速了解该网站的栏目设置和内容布局,为用户节省摸索网站使用规律和使用方法的时间。避免出现“网页正在建设中”等类似的让人感觉失望的字样。在网页设计规划阶段,要充分考虑以下几点:
第一,网站或网页的栏目设置要从读者的角度出发,以方便读者检索、利用为宗旨。
第二,网站的目录结构和链接结构必须遵循清晰有序、线索明确、先主后次、直接高效等原则,结构层次最好不要超过5层。
第三,栏目名称及归类要
3.3建立在线平台及自助服务,方便读者及时答疑
FAQ作为一种有效的指导方式被很多图书馆采纳,一些常见问题就能得到快速的自助解答。建立在线咨询系统;有了FAQ、留言版甚至BBS,在线咨询会否显得多余呢?答案显然是否定的。高校图书馆的用户是多层次的专业性较强的读者群,用户对信息的质量要求更具有效性、准确性、完备性、实效性和可用性,如果配备专门网上值班人员,能够随时听取读者意见,解答读者问题,突破传统参考咨询服务时间和空间的限制,这才是网络便捷性最充分的体现。
图书馆网站必须提供RSS服务,可以有效地为广大读者提供更方便、更及时的信息服务,有利于进一步将主动性、个性化服务做到实处,最终成为提供全方位服务的数字化图书馆。
3.4图书馆主页不仅要漂亮吸引读者,而且要有实用性留住读者。
门户不是网页的简单组合,它是在一定设计理念的基础上,具备合理定位、科学规划的一个系统工程。高校图书馆应根据图书馆的性质(专业图书馆)和主要用户群体(教工和学生)进行准确的定位,以此来设计和规划网站提供的内容及其组织形式,明确网站建设的方向和目的。高校图书馆网站应简洁、大方,其风格应充分体现高校独特、深厚的文化底蕴,给人一种清新高雅的感觉,页面应采用能反映网站主题的统一风格;版面编排和色彩的搭配要和谐一致,营造良好的视觉效果;网站所采用的主色一般不要超过3种;字体宜采用标准字体。另外,主页不要太长(1-2屏为宜).要尽量少用图片,合理安排多媒体信息的比例,以保证用户及时快捷地获取所需信息。要做到栏目设置的友好性,栏目设置的友好性是指网站各个栏目都切实可用,栏目编排层次分明、信息内容分类清晰、明朗;另外,预先考虑到了用户在访问网站时会遇到的各种问题和困难,设置了一些导航性或使用指导性栏目如:“站点地图”、“图书馆规则”等,帮助用户迅速了解该网站的栏目设置和内容布局,为用户节省摸索网站使用规律和使用方法的时间。避免出现“网页正在建设中”等类似的让人感觉失望的字样。在网页设计规划阶段,要充分考虑以下几点:
第一,网站或网页的栏目设置要从读者的角度出发,以方便读者检索、利用为宗旨。
第二,网站的目录结构和链接结构必须遵循清晰有序、线索明确、先主后次、直接高效等原则,结构层次最好不要超过5层。
第三,栏目名称及归类要
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