全人发展理念下高职民航服务心理学教学实践初探

人作业的完成效果及小组作业中的参与度和配合度等内容。当然作为考核内容的每一道作业设置需尽可能科学合理，可操作性强，要求明确，得分点清晰，作业的完成过程就是学生独立思考、知识运用、能力锻炼的过程，力求达到“做”中“学”的目的。教师在教学过程中详细记录学生表现并及时打分,第一时间公布学生作业成绩，澄清评价标准，及时讲评，通过作业的反馈查漏补缺，启发学生深入思考，加强知识理解的同时使学生的思维能力和做事态度等方面得到提升和完善。 　　 [参考文献] [1]解 为.《民航服务心理学》课堂教学改革方法探讨[J].教育教学论坛，2014,(12). [2]张 蕊.高职国际邮轮乘务专业《邮轮服务心理》教学初探[J].淮北职业技术学院学报，2014,(12). [3]赵 影,孙苏苏.从“中国航空黑名单第一案”谈民航服务人员心理健康[J].赤子,2012,(12). [4]王姗.饭店服务心理学课程教学方法探析[J].职业，2012,(26).