试论新形势下做好特困大学生工作的思考

论文摘要：做好特困生工作，坚持知心、公心、耐心、虚心、苦心、信心是关键。坚持普遍教育与个别关心结合、经常性教育与阶段性教育相结合、传统方法与现代手段结合、学生互帮与教师引导结合、思想教育与解决实际困难相结合、典型激励与见微知进相结合是有效措施。

　　论文关键词：和谐环境；特困学生；六心教育；六合教育
　　
　　大学生是十分宝贵的人才资源，是民族的希望，是祖国的未来。当前尤其要加强对经济困难大学生的资助工作。以人为本，是党中央根据新世纪新形势的要求提出的一个重要执政理念，是社会经济可持续发展的指导方针，是构建和谐社会的根本所在。特困学生在某种意义上来说，是高校这个小社会中的“弱势群体”，高等学校如何坚持以人为本，构建和谐的学习和生活环境，关心特困学生，做好特困学生工作是重中之重。
　　在多年的工作实践中，衡阳技师学院（以下简称“我校”）在做好特困学生工作方面取得了较好的效果和工作经验，概括起来可以表述为“六心”教育和“六合”教育工作。六心即知心、公心、耐心、虚心、苦心和信心。六合即普遍教育与个别关心结合、经常性教育与阶段性教育相结合、传统方法与现代手段结合、学生互帮与教师引导结合、思想教育与解决实际困难相结合、典型激励与见微知进相结合。

　　一、坚持六心教育，注重以人为本，以情感人，用心育人

　　1.知心——做特困学生工作首先要做“知心朋友”
　　作为教育方，对学生特别是特困学生不知心的主要原因有三：一是不知其情，即对特困学生的情况不甚了解，甚至是根本不了解或者是不愿意了解，以至于忽视了特困学生的存在，忽视了做特困学生的工作，忽视了对特困学生的关心；二是不知其求，即不知道特困学生有什么要求和需求，以至于不知道如何去关心特困学生；三是不知其思，即不知道特困大学生的思想状况和内心世界，以至于不知道如何了解学生的内心思想，不能从情感上与学生勾通。
　　2.公心——做特困学生工作根本在于要“出以公心”
　　要使特困学生工作富有成效，使学生心悦诚服，必须出于公心。在具体工作过程中，必须把握三个原则。一是不偏信，既要了解特困学生之所想，注意听取他们的意见；但又不能误入“圈套”，以偏概全而不能自拔，不要被学生的一孔之见、强调的个人或某个方面的意见所左右。二是不偏激，主要防止个人感情代替政策。一种情况是先入为主，按自己的思维定势或成见去看待特困生，主观上片面地认为情况应该是这样的看法，而事实上往往又是另外一种情况，甚至截然不同，这样帮贫扶困工作就帮不到点子上，扶不到关键处。另一种情况是徇私情，“暗渡陈仓”，与某些学生关系好交往甚深，或对某些学生有不同意见，不讲大局而泄私愤。三是不偏向，牢牢把握大方向，客观公正合理，不迁就迎合，照顾情绪，在坚持原则的前提下注意灵活性，不拿原则作交易。讲清道理，晓以利害，强之纪律，顾全大局。多年来，我们每年安排勤工俭学岗位100余个，评定发放各种补助金近20万元，拒绝不合理的学生要求30多人次，妥善照顾情况属实的特困学生50多人次，没有一起不公正的事件发生。
　　3.耐心——做特困学生工作关键在于要有“耐烦之心”
　　一要注意工作的持续性。任何事物的发生发展都有一个过程，不可操之过急。如果认为特困学生工作可以一蹴而就，“吹糠见米”般急于求成，结果会事倍功半，事与愿违，“欲速则不达”。二是要防止工作的反复性。当初获成功时，切不可认为大功告成而沾沾自喜。要特别注重反复抓，抓反复，密切关注学生的言谈举止，捕捉动态性的信息，多几个回合的促膝谈心，将问题消除在萌芽状态。三要增强工作的有效性。抓火候，掌握工作的最佳时机。要利用有利的“大气候”，循序渐进地创造“小环境”，在有利的氛围中“出击”。如在每年的困难补助评定中，由于补助金额有限，而要求补助的学生多，我们总是作深入细致的调查摸底工作，力求把补助金准确地发给最困难的学生，同时也不忽视对未得到困难补助的学生做耐心的解释工作，并想方设法在勤工俭学等方面尽一切可能地安排他们。
　　4.虚心——做特困学生工作最好要有“谦虚之心”
　　做特困学生工作的效果好坏，在很大程度上与工作者的胸怀姿态有关。做好特困生工作关键在于学生接受你，如果学生首先从思想上关起门来，那就无从谈起。因此要谦虚谨慎。一是不可盛气凌人，高高在上。师生之间应互相平等。二是不可以自以为是，强加于人。允许特困学生有不同的看法；提倡“换位思考”，设身处地为学生着想，寻求认识的“对接点”，引起思想感情的共鸣，使学生自觉自发地打开紧闭的心灵之窗；三是不可“捉放曹”，玩感情游戏，瞧不起学生，有意使特困学生处于尴尬位置。不可冷嘲热讽尖刻挖苦，缺肚量少气量，存心让学生过不去。
　　5.苦心——做特困学生工作要“苦口婆心”
　　首先要克服畏难怕苦的思想，弘扬迎难而上的精神，经常做耐心细致的思想工作。二要克服泛泛空谈的思想，弘扬真抓苦干的精神，腿脚勤快，多和特困学生谈心交心，摸准心态，精心研究工作思路。三要克服走马观花的思想，弘扬用心投入精神。四要不辞辛劳，耐得住寂寞，受得起委屈，经得起磨难。
　　6.信心——做特困学生工作要“坚定信心”
　　牛顿曾这样总结自己：成功者就是那些拥有坚强信念的普通人。爱迪生曾经说过：我成功，是因为我志在成功。成功的程度决定于信念程度。在工作中，第一，永远不要被暂时的困难所迷惑。信心多一分，成功多十分。学会自信，消除疑惑，相信胜利，必定成功。第二，善于把信心内化为积极的情感，从而激发潜意识释放出无穷的热情、精力和智慧。第三，把信心与实际工作思考联系起来，把信心转化为细心，把决心转化为耐心、苦心和虚心，不获得好的工作效果决不动心。