谈高等职业教育质量管理体系认证的必要性和可行性

提升国际竟争力。
    二、高等职业教育质.管理体系认证的可行性
    1.TS09001标准的管理原则与方法适合高等职业教育质1管理。
    IS09001标准的管理原则主要体现在“质量管理的八项原则”:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。IS09001标准的管理方法主要体现在“过程方法’，和“PDCA’’循环上。“过程方法”就是识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用;确定这些过程的顺序和相互作用;确定保证过程有效运行和控制所需的准则和方法;确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视;监视、测量和分析这些过程;实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。"PDCA”循环中P(策划):根据顾客要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程;D(实施):实施过程;C(检查):根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量。并报告结果;A(处置):采取措施，以持续改进过程业绩。我们可以十分清楚地认识到，这些管理原则和方法不仅适用于企业质量管理，同样适用于高等职业教育质量管理。由教育部颁布的《教学管理要点》指出的教学计划、教学实施、教学检查和反馈处理的关系正是PDCA循环的体现。因此，IS09001标准的管理理念完全适用于高等职业教育管理。
    2.IS09001标准应用范围包含了教育领城。
    IS09001:2000标准应用范围祖盖了房地产、信息技术等39个行业，教育列在第37类，并细分为初等教育、中等教育(普通中等教育、技术职业教育)、高等教育、成人教育及其他教育。可见，IS09001:2000标准在制定和实施中就已包含了教育领域的应用。
    3.国内外一些学校质童认证成功实践证明高等职业教育质贵认证可行。
    由于IS09001标准在质量管理中发挥着越来越大的作用，世界发达国家非常重视教育管理国际认证。美国在1992年就有220所高等院校采用该标准，北美洲有139所、欧洲有263所、亚洲有123所教育机构通过了国际认证。截止到2002年底的统计，我国已经有近千所各类学校通过了IS09001质最管理体系认证。通过IS09001质量认证的教育机构主要集中在各类职业教育和民办教育。青岛远洋船员学院将IS09001标准应用于高等职业教育与培训，学院管理下作上了新台阶;齐齐哈尔职业技术学院通过IS09001质量管理体系认证，教学管理与服务质量有了明显提高;北京市宣武区第二职业学校通过引入IS09001质量管理体系，学校各方面得到很大发展，毕业生供不应求。实践证明，将IS09001标准引入高等职业教育，规范了学校管理，提高了教学质量，扩大了社会影响，增强了竞争力。高等职业教育质量管理体系认证可行。