探析绩效技术的现状及未来发展形式

摘要：绩效技术是运用分析、设计、开发、实施和评价的系统方法来提高个人和组织机构的工作业绩的研究领域。20世纪70年代以来，人力绩效技术在美国等国家得到了长足的发展，并逐渐影响着教学设计，成为教育技术学科一个重要的领域。

关键词：绩效技术 教育技术 系统化设计模式
　　
　　一、绩效技术概述
　　
　　（一）绩效技术的含义
　　ISPI（国际绩效促进协会）是这样定义绩效技术的：
　　人力绩效技术是从许多其他学科中提取出来的，比如行为主义心理学、教学系统设计、组织开发、人力资源管理，它具有广泛的使用范围。绩效技术是将现实和预计的水平进行严格的对比，找到造成差距的原因，提供大量的干预以提高绩效，改变管理过程，评价结果。
　　绩效技术，是管理科学的前沿，是未来管理技术，倡导以人为本的管理观念。绩效=目标方向×工作效率。其核心理论是：以目标指导行动，在目标明确的条件下，人们能够围绕确定目标和实现目标而开展一系列管理活动，并对自己的行为负责。行动结果可用个人定量评价和小组综合评议两种主要绩效评价形式来考核。形成性评价可以全面总结，发扬成绩，改正缺点，以求不断改进工作和学习，并让人们自己参与管理活动的全过程，使复杂的组织变得易于管理。对于给定的目标，自我选择有效方案，合理分配资源，使得反馈控制和监测操作过程有一个整体观。
　　（二）绩效技术的起源
　　绩效技术(Performance Technology)的创始人当推美国管理学家德鲁克(Peter F. Druker)，他在1954年首次针对企业等机构的培训，运用分析、设计、开发、实施评价的系统方法来提高个人和组织机构的工作业绩水平。绩效一词源于英文中的Performance，原意是性能、能力、成绩、工作成果等。对于绩效技术的起源，大多数学者都一致认为人类绩效技术作为一个术语和实践领域出现在二十世纪七十年代。在西方心理学中绩效则是指与内在心理相对的外部行为表现。近年来，经济管理领域中广泛采用绩效这一概念表示工作业绩、效益，它包括完成工作的数量、质量、经济效益和社会效益。在教育领域，人们也在各种场合谈论教育绩效，甚至有的学校实行了绩效工资。然而对于教育绩效究竟是指什么，目前还没有一个完整清晰的认识。一般认为，从历史的角度看，绩效技术主要起源于程序教学和之后的教学系统设计，以后，认知科学、信息技术、组织开发、改革理论与实践等又将绩效技术的研究推向深入。
　　
　　二、绩效技术现状