试论管理心理学在当前行业企业管理中的实际应用

后，生产和管理中对于如何更好地解决生产力中最活跃的能动要素——“人”的问题重新被关注起来。这样心理学基本理论中关于人的需求研究的最经典的“马斯洛需求层次理论”（图解为“需求金字塔”，见图4）和他的“人的需求是行为的动力”的观点，便给出了最明确的答案。 从理论上看，人的生理（身体基本）需求和安全需求是处于塔基的底层，社交（社会关系）需求、尊重（社会承认）需求处于需求金字塔上层，而自我实现的需求则处于塔尖的最顶层。可以看出，人的需求是一个完整的体系，解决了物质、安全层面的是完全不够的，更要注意解决心理精神层面的上层需求。从心理学角度分析回答了人的需求层次问题，指明了调动人的积极性、能动性本源的问题，也就找到了管理学中要解决的“人与机器如何匹配”的问题。管理心理学在管理中的实际应用成为了理论上的必然选择。 科学发展观思想理论中“以人为本”的阐述里也同样明确了对于人的主体地位、全面发展、权益保证和成果共享的要求，这同样满足了需求金字塔的各个层次表述，也是管理心理学在实际应用中一个理论支撑。 （二）现实层面的必要性 在经历了三次工业革命之后，人类社会快速步入了全球化、知识化和互联网全球普及化的深入变革时期。我国的社会主义市场经济也不断深入推进，现代化程度提高、城镇化步伐加快、工业化程度加深、社会开发性增大，科学技术飞速进步，劳动效率迅速提高，随之而来的人口流动、利益调整、观念转变、包括生活方式的变化已经把我们的社会带入了一个新的转型期。在这一时期每一个劳动者的生活节奏和劳动效率都随之加快，生活和工作压力也随之增加；而另一方面，个人尊重需求和自我实现需求，也随之逐渐增大和提高。在这样一个大环境下，富士康公司从2010年1月开始了14起跳楼事件；全国频现了“用工荒”现象；个别地方出现了群体性事件；深圳罗湖公交派出所的“9·13”枪击案、近年出现的“过劳死”现象……其中的一点共性问题是都不同程度地触及到了对于劳动者的需求解决问题，尤其是更高层次的心理需求的解决问题。而另一方面：以《华为公司基本法》为引领的华为公司成功二次创业；上海大众基于心理研究对中德文化的成功整合；以及海尔集团因员工“快乐工作”指数高而被CCTV首届调查活动即评为最佳雇主等成功企业的成功案例；包括世界500强企业中大多数通行的以心理关怀、测试、咨询和疏导为主的EAP员工帮助计划又都不同程度地蕴含了对管理心理的重视，也充分说明了企业关