试论管理心理学在当前行业企业管理中的实际应用

注员工更高层次需求的重要性。 管理的核心是人，而人的行为是受心理支配的。因此，对人的管理，实质上是要在准确把握并遵循人的心理活动规律的基础上进行管理。就是说，管理效率的高低依赖于人的心理。或者说，准确把握并遵循人的心理活动规律进行管理，有助于提高管理效率。[6] 三、在当前行业企业管理中，对管理心理学实际应用的几点措施建议 企业管理应该如何应用这门科学理论？笔者认为当前应该从以下四个方面着力尝试加以应用和积极推进。 （一）企业领导决策层对管理心理学理论及应用要切实加以重视，并纳入现有管理视野 领导决策层的重视是管理心理学得以应用的先决条件。领导层应当率先学习理解并熟悉把握这门科学的理论精髓，抓住其实施应用要领，真正把管理心理学的实质内涵纳入到现代管理和企业治理的视野之内。要从宏观层面解决好“企业家”治理形式的“人治”、靠制度管人的“法治”和劳动者身心需求的科学管理等三种管理形式的关系。要系统性地把管理心理学的实际应用融入企业日常管理之中，与旧有的管理手段方式有机结合；还要切实解决好落实这项工作的机制建设，落实机构、人员和具体职责，鼓励工作方式方法的创新，探索管理模式的更新；同时更要注重企业心理资本的积累，为企业的长远发展积蓄软实力。 （二）构建有效的工作机制，保障管理心理学在管理实践中的具体应用 首先，应该解决好工作机构的问题。形成由企管、人力或是相关职能部门具体抓，企业基层党组织和工、青、妇等组织协力抓，中高管理层全面抓的共管局面。 其次，解决好工作载体的问题。形式上要长效抓好心理疏导、心理减压和心理关怀，尤其注重解决员工队伍中的心理“短板”问题。手段上要综合运用个体和群体研究，内部环境、外部环境及过程分析，动机、认知、情绪、行为、绩效和组织管理。方式方法上可以通过内部力量定期开展问卷调查、摸底，提升队伍的心理卫生和健康水平，比如：内曼和科尔施太特的《内向人格调查表》、田崎仁的《性格测验量表》、卡劳德塞的《管理才能测量》、《费德勒的领导情势测量》、《利克特的“组织特性”调查表》[7]都是一些不错的量表；也可以借助“外脑”开展调研咨询，辅导讲座，或是普及常见心理问题的自我评估与调适、亚健康状态的表现与调节、突发事件的心理预警及干预、团队沟通技巧与冲突解决策略等常识。 再次，在保障机制上可以借鉴世界500强企业中大多数通行的EAP员工帮助计划模式，完整地导入成型的机制，系统地开展