试论管理心理学在当前行业企业管理中的实际应用

心理测试、咨询、疏导和“人文关怀”等服务。也可以借鉴国内高校普遍推行的心理咨询和按比例配备心理咨询师的机制和作法，设立心理关怀疏导场所，鼓励员工参加学习培训并建立和充实企业心理专业人才队伍。还可以组建专门的课题研究力量，借鉴课题研究的思路，搞好摸底调研诊断，摸清队伍心理现状，实事求是地采取措施，积极有序地予以推进。 （三） 系统性地思考和把握管理心理学的具体实践应用 当前，行业企业普遍引入了质量管理体系、职业健康安全管理体系以及工业企业的环境管理体系认证和管理，实施了对标、绩效考评等管理手段，推行了企业文化系列建设与管理，开展了市县两级基层单位创建达标活动……可以说是多措并举，齐头并进。因此管理心理学的实际应用必须要系统性地考虑其与现有管理方式方法和体系手段的有机结合，做到通盘思考、整体融入。 同时，也要用主次矛盾的哲学分析，突出重点方向和重点工作领域。比如：当前的信访、人力、劳资、纪检领域和一线部门的工作，再比如：职工个人的入职、转岗、调职、内退（退休）等重要节点。 （四）重视企业心理资本的累积 心理资本是在上个世纪末和本世纪初从管理心理学界中提出的，美国管理学会主席弗雷德·卢桑斯定义了具体概念并著述了《心理资本》一书，指出了心理资本是个体一般积极性的核心心理要素，具体表现为符合积极组织行为标准的心理状态，超出了人力资本和社会资本之上，并能够通过针对性的投入和开发而使个体获得竞争优势。并指出了心理资本的有效管理，即发展自我效能、提升希望水平、发展乐观、发展恢复力。[8] 人的心理素质即源自先天因素，更有赖于后天的塑造与培养。正如学者指出：人的心理成长是一生的课题。因此，企业应该积累和提高员工的心理抗压能力，培养健康坚定的意志品质，培养并打造一支心理健康、积极向上、情绪稳定、开放包容、乐观坚韧、坚定忠诚的员工队伍，真正积累人力资本和社会资本之外的另一个重要的企业竞争优势资源。这才是真正的企业软实力，才是基业长青的资本。 总之，作为一门应用科学，管理心理学本身还有一个继续完善和发展的过程，但经过了近百年的应用、实践和无数成功的企业与案例已经充分证明这门科学和理论的适用性。适时引入管理心理学对于拓宽行业管理视域，保持行业企业健康稳定发展的良好局面，提升行业企业管理水平势必将起到积极作用。 参考文献： [1][2] 李磊、马华维．管理心理学[M]．天津：南开大学出版社,2006：13;16. [3]