Ｐ２Ｐ电子商务的信任风险问题探讨

　　P2P电子商务模式中, 参与交易的用户具有匿名性, 在空间上具有分散性, 这使得电子商务更加方便和灵活, 但同时也加大了商务活动中的风险性。买卖双方互不见面，当两个用户决定交易后, 直接进行数据传送或采取其他行动；自身交易中,节点的自私性、匿名性和身份的随意性等随时存在。
　　交易安全性信任程度不高，据中国互联网中心（CNNIC）2008年7月发布的调查结果显示，网上交易安全性可信度得分为2.92分，满分为5分。网上交易安全性的可信度投票数据是:非常可信4.4%，可信20.7%，一般45.4%，不可信21.3%，非常不可信8.2%。认为网上交易安全性的可信度一般的网民达到45.4%。对网上交易不可信的比例达到29.5%，由此可见交易中的信任问题有待解决。
　　3.市场经济发展中社会信任体系不健全
　　目前我国无论是企业还是个人，还未普遍建立完善的社会信任体系，现金交易还占主导地位。有些企业不讲诚信，利用不健全的社会信任体系钻空子；社会监督机制不完善，非规范的经济交换行为大量发生，追逐物质利益成为部分人的普遍价值。如我国电子商务的最大网站my8848的轰然倒闭,使人们对电子商务的信任降至极点，以致整个电子商务行业都不可避免地遭遇一场信任危机。
       四、解决信任问题的途径和措施
　　在P2P电子商务中，信任是一切商务活动的基础,应采取一定措施解决P2P电子商务中的信任问题，解决途径和措施有：
　　1.加强P2P网络信任体系的开发和建设
　　信任体系是在人和人之间建立的信任关系，是人类社会存在和发展的重要基础。建立P2P网络信任体系就是建立一套在网络上运行的系统和结构，其目标就是为网上业务的开展建立信任，明确责任，提供证据，简化交易过程。该体系来解决网络应用中的身份认证、授权管理和责任认定等问题。包括法律法规、技术标准和基础设施等环节。
　　P2P网络信任体系是开展P2P电子商务不可缺少的环境要素，信息安全技术又在该体系中起着举足轻重的作用。信息安全技术中的加密技术、认证技术和VPN技术等是建立信任体系不可缺少的技术。
　　2.建立互相信任的市场运作机制
　　消费者如何对互不照面的网上交易进行信任，首要任务是人的基本素质教育，再是技术手段。建立以由政府各部门组成的监管机构，依据市场运行机制，来负责监管企业自身网站发布的产品信息的真伪；监管中介机构为各企业发布产品信息的真伪，审核各企业网上交易条款，并进行数字签名；对企业网站和企业发布的产品信息进行严格监管，做到及时，处罚力度大，在监管中避免交易前的背信问题，形成良好的市场运行机制。
　　3.建立我国电子商务法律环境
　　近年来，我国政府十分重视网络安全立法工作。2005年4月1日，我国《电子签名法》已经开始实施，以法律形式规范电子认证。今后要结合我国实际，吸取和借鉴国外网络信息安全立法的先进经验，对现行法律体系进行修改和补充，逐步建立适合我国国情的电子商务法律制度，从法律上保证交易双方的权益，确保法律真正能够成为电子商务活动所遵守的共同规则, 确保消费者权益等方面安全有效的实施。
　　4.采取行业或协会联盟形式加强监管，建立信用评价机制
　　通过行业或协会联盟建立并实施电子商务信用监督、失信惩戒制度、对企业电子商务评级制度,以及制定相关行业规范，监督电子商务领域的经营活动，使从事电子商务活动的企业诚信经营。电子商务协会自2005年9月1日开始已经着手对电子商务公司进行企业信用评价的评测工作。信用等级评价比以往诚信评价更规范、更突出企业运用信用资产，提高竞争力和抗风险能力。
　　5.加大诚信建设和教育，提高全民诚信素质
　　弘扬社会主义“八荣八耻”观，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻。倡导诚信观念，提高社会公德和全民诚信素质，利用媒体与教育表扬诚实经商、诚实消费、诚实做人，揭露不讲诚信、损人利己、见利忘义的丑恶现象，倡导诚信观念，提高社会公德和全民诚信素质，形成诚实守信的社会环境，促进电子商务的发展。
　　由于P2P电子商务正作为一种新兴的电子商务模式发展起来，通过信任体系建立，法律法规的制定，诚信观念的建立等措施实施，使用户从信任产品到信任企业，由信任企业到信任企业的未来，从信任企业到信任整个电子商务，来保证P2P电子商务的交易安全，促进P2P电子商务健康有序快速的发展。
　　
　　参考文献：
　　[1]http://article.pchome.net/content～735902.html
　　[2]http://tech.sina.com.cn/i/2008～10～17/11212516919.shtml
　　[3]http://www.cnnic.com.cn
　　[4]徐巧枝:一种用于P2P电子商务的信任模型.计算机工程与应用,2006 21
　　[5]罗金玲:对等网络P2P系统安全问题的研究.网络安全技术与应用,2007 7