电子商务环境下传统零售业的应对之策

　　（一）抓住机遇，积极发展零售电商。在网络经济条件下，电子商务给予传统实体零售业的威胁正在逐步的使竞争趋于激烈，使得许多传统零售商或举步维艰、或悄然消失。但这不仅仅使一次挑战，从某些方面来说，这也是一次机遇，若是抓住机遇，积极发展零售电商，与时俱进，利用现代信息技术，主动联网。第一，打破传统的实体零售与电子商务不相容的观点，认清传统零售业的现实状况与发展趋势，认识到互联网技术对于提升效率，降低成本、增加收益、增强企业竞争力的重要性，做到“师夷长技以制夷”。第二、建立网站整合资源，为企业提供销售、支付、售后相关的技术支持，跟进物流配送，实现电商与实体的相辅相成。需要认识到的是，电子商务不仅仅是建立网站而已，需要与时俱进加强网络信息化建设、跟进现代化物流体系、加强安全保障、注重人员管理与培训，不仅是信息技术人员，更是销售与售后人员的培养。
　　（二）体验化、品牌化。一个人想要成功不仅仅要充分认识并懂得尽可能化劣势为优势，更要懂得如何利用自身的优势，在竞争激烈的环境中取得胜利，运用到企业亦是如此。体验是实体零售最大的卖点亦是最明显的优势，这是电子商务所不具备的。因此，在重视“联网”的时候，零售业要尽可能的运用本身的优势，为消费者营造体验的购物氛围，让消费者尽情体验他们想要的各种购物乐趣。例如，现今各商品懂得利用节日，制造节日气氛，吸引消费者光顾，这就是一种节日体验！
　　网络终究是虚拟的，无法让消费者用视觉、触觉、嗅觉等实际感觉来感知商品的质地、颜色、辨识真假等需求。从历年天猫双十一的盈利榜中可以看到，排名靠前都是在传统实体渠道中摸爬滚打的二线品牌以及一些淘宝中创立的“淘品牌”。那些一线品牌并没有参与到双十一的混战当中，即使有参与其中，其排名也是不尽如意。且不论商品真假，品牌的价值也是不可替代的。因此，传统零售商要充分注重商品的品牌价值，这是一种不易被替代的优势，可为企业的扬帆前进保驾护航。
　　（三）做大做强、增强自身硬实力。一个企业，如果资金够充足、实力够强大，将无谓于一些小风小浪，小坡小岭的。相反，它有资本任性、有实力威胁对手、有本事讨价还价获取更高的利润。因此，加大零售业整合并购也不失为一条出路。整合现有的分散的零售资源，优化资源配置，扩大企业规模，提高自身竞争力，在竞争激烈的网络经济时代占据一席之地。
　　木庸置疑的是，未来几年电子商务还将迅速发展，并将继续对传统零售业发起愈加猛烈的攻势。在此情况下被动挨打，亦或是“闭关锁国”最终只会走向覆灭。传统实体零售商是时候正面面对自己所处的环境，不断改善自身，找回失去的市场与消费者。
　　参考文献：
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