关于《电子商务概论》实践教学内容的探索

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　　7.博客的开通和使用:特别是企业博客的应用。 
　　(二)商流的实践内容 
　　商流是指物品在流通中发生形态变化的过程,即由货币形态转化为商品形态,以及由商品形态转化为货币形态的过程,随着买卖关系的发生,商品所有权发生转移。商流的活动内容:交易前收集商品信息,进行市场调查;按照市场调查的结果,对商品生产计划、数量、质量、销售渠道等因素进行调整;买卖双方通过谈判达成交易;交易的履行过程。[2]具体实训内容包括: 
　　1.电子商务在各行各业的实际应用(让学生分别举出5个不同行业的电子商务应用案例)。 
　　2.调查分析电子虚拟市场对消费者的影响。利用CNNIC网站分析网上消费者特征和电子商务对消费者的影响。 
　　3.IM软件的下载和使用:可以选择QQ、阿里旺旺、生意通和百度Hi等,实现网上交流和沟通。 
　　4.数字证书的申请:可以选择在相关的数字征书网站申请、下载、安装和使用数字证书,如浙江数字证书认证中心、北京数字证书认证中心、中国数字证书体验中心和网证通电子认证系统。 
　　5.相关电子签章和电子签名软件的安装和使用:如金格电子签章软件和sigchanger。
　(三)资金流的实践内容 
　　资金流是指用户确认购买商品后,将自己的资金转移到商家账户上的过程。作为电子商务”四流”中最特殊的一种,资金流扮演着重要的角色。在电子商务中,顾客通过浏览网页的方式选购商品或服务,在选购完成后在线支付。顾客支付的款项能否安全、及时、方便地到达商家,关系到交易的最后成败。[3]因此,在线支付不论是对于顾客,还是对于商家,都具有非常重要的意义。具体实训内容包括: 
　　1.第三方支付工具的申请和使用:可以选择支付宝、安付通、财富通和首信易支付等平台进行操作。 
　　2.网上银行账户的开通:可以选择招商银行、工商银行或建设银行等平台进行操作。 
　　3.网上购物体验:可以选择淘宝、易趣、拍拍或当当网等平台进行网上购物体验。 
　　4.淘宝和易趣比较:包括注册、第三方认证、收费以及第三方支付工具的使用情况。 
　　(四)物流的实践内容 
　　物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流(信息交换)、商流(所有权转移)和资金流(支付)的问题,而将商品及时地配送到用户手中,即完成商品的空间转移(物流)才标志着电子商务过程的结束,因此物流系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。[4]具体的实训内容包括: 
　　1.了解物流公司的物流作业系统工作流程,并比较他们的业务内容、配送工具和收费等,可以选择大型物流公司如UPS、DHL和EMS,中小型物流公司如浙江申通、圆通、中通和韵达等。 
　　2.查看B2B、B2C和C2C电子商务网站的物流配送模式。 
　　 
　　三、实施效果 
　　 
　　精心设计的教学可以保证良好的教学效果,并充分调动学生参与实践的积极性。在教学过程中,强调电子商务“四流”的重要性,加强学生对“四流”的理解,并对实践教学内容结合“四流”进行了整合,跳出传统的实践流程和内容以及电子商务实践教学过程的复杂性和重合性,对实践教学内容进行简化,通过实训课件,实训报告,使学生实践目的明确,内容清晰,从而提高了实践教学的有效性和应用性。
    参考文献: 
　　[1]代红梅.电子商务概论课程的教学与实践探索[J].现代企业教育,2007,(6). 
　　[2]吴凌娇.高职电子商务实用基础实践教学改革初探[J].常州信息职业技术学院学报,2007,(3). 
　　[3]刘敏.电子商务概论课程实验环节改革与实践[J].计算机教育,2008,(22). 
　　[4]罗明.电子商务实训教程[M].上海:上海交通大学出版社,2007,(7).