“互联网+”情境下商业模式研究演进及C2M模型构建

的讨论，已经证实经济转型中的商业模式构建具有突出的动态性和独特性，企业最高管理层过分拘泥于已有模型或者企业发展本身，难以充分把握商业模式复杂的内在结构和各组成部分之间的关系作用机制。我们建议在未来关于商业模式创新和商业模式构建的研究中结合企业所处的具体情境、资源基础、路径依赖、信息反馈的多角度分析，研究影响商业模式创新和商业模式构建的多种因素，为更有效率的商业模式的成型以及其在企业中的实际运用带来新的可能和洞见。

同时，以阿里巴巴、腾讯、滴滴、京东等一大批平台型企业的蓬勃发展也彰显了平台经济和平台型企业的巨大潜力。本文梳理已有研究成果并结合“互联网+”经济下的具体情境所构建的C2M模型，在发展平台经济和提高平台型企业治理效率中也具有较好的指导意义。一方面，是因为平台经济的兴起和平台型企业的发展本身就是“互联网+”经济下商业模式创新在企业实践中的落地，涉及到商业模式中关键资源的整合、关键流程的优化、盈利模式的设计以及客户价值主张的满足等各个方面，从而使得借助互联网技术而发展起来的平台型企业与商业模式创新有着内在的耦合性和非常紧密的内在联系。另一方面，平台型企业中往往存在双边市场以及多边市场，如滴滴公司作为“互联网+”经济下发展起来的网约车出行平台主要涉及到出行用户和滴滴司机两方，而京东商城作为在线购物平台则涉及到购买者、供应商、第三方卖家等多方。平台型企业作为所属平台的管理者，为了更好地服务客户、留住用户就需要充分利用平台所产生的庞大数据信息精准预测消费者选择偏好，合理调整产品类型和市场营销方式以及协调第三方物流企业等，我们在本研究所构建的“互联网+”经济下商业模式C2M模型对于上述这些企业实践活动的有效开展同样也可以起到一定的支持作用，帮助平台型企业在“互联网+”经济下创造更多的价值。

理论研究者和管理实践者们也应该看到，随着环境不确定性和市场竞争的加剧，企业商业模式也要及时适应内外部环境的变化，从而更好的发挥商业模式为企业创造价值的积极功能。因此，本研究所构建的“互联网+”经济下商业模式C2M模型也应当不断的进行模式创新和设计优化。在未来关于商业模式和商业模式创新的研究中，我们认为可以将理论与实践相结合，把重点放在影响商业模式构建和商业模式创新过程中的诸多因素的探讨上，如企业领导者个体层面，组织结构优化调整方面以及借助互