浅议阿里巴巴支付宝的信用作用_基于博弈论方法

摘要：利用博弈方法分析在有否“支付宝”参与交易的情况下，考察交易能否顺利完成，并得出结论：“支付宝”能通过一定的手段对交易双方的行为进行一定的评价约束，在一定程度上，缓解彼此对双方信用的猜疑，增加对网上购物的可信度，大大减少网络交易欺诈。
关键词：支付宝；信用；博弈论

一、对没有“支付宝”情况下的网上交易活动进行 分析 首先，假设：（1）在市场上的参与者只要交易双方，即商家和 顾客，且双方都是追求自身利益最大化的经济人；（2）双方可供 选择的策略集合分别是：对于顾客为“支付”与“不支付”，对于商 家为“发货”与“不发货”；（3）双方的收益为此次交易商品的价 格，记为P。

先假定顾客先行动，商家看到顾客的行动后再行动。顾客如 果选择了支付，那么商家选择发货的收益为P，顾客收益也为 P，但如果商家选择不发货，其收益为2P，但顾客的收益仅为-P； 顾客如果选择不支付，那么商家选择发货的收益为-P，顾客收 益为2P，但如果商家选择不发货，其收益为0，顾客收益也为0.
    在商家先行动的情况下，双方的决策组合以及收益情况也 与上述情况一致。基于理性人假设，顾客与商家都追求自身利益 最大化，顾客选择支付的情况下，商家就会选择不发货（2P>P）； 顾客选择不支付时，商家也会选择不发货（0>-P）；商家选择发 货时，顾客将选择不支付（2P>P），商家选择不发货时，顾客也将 选择不支付（0>-P）.
    二、在有“支付宝”参与的情况下，电子交易活动的 情况分析 以下，依然借由同一个博弈模型来进行分析，但此时的假设 条件由于有“支付宝”的加入而有所不同：（1）市场上除了顾客和 商家参与外，还有“支付宝”参与；（2）顾客与商家都为追求自身 利益最大化的理性经济人；（3）顾客与商家的策略集合分别是： 对于顾客为“支付”与“不支付”，对于商家为“发货”与“不发货”； （4）双方的收益除了此次交易商品的价格P外，还存在一个信誉所得，记作U.
    信誉所得U，是在有“支付宝”参与下才出现的指标。“支付 宝”会在此次交易后对买卖双方的信誉进行评分，并将信誉情况 记录下来并公示。作为买家购物的参考，也能对买卖双方形成约 束。一般情况下，U>P，因为信用在电子商务中，是一种资源，高 信用的企业区别于其他企业，并获得客户的青睐，获得更多的金 融支持。信用将影响交易的数量和质量以及双方的长期收益。所 以，U一般会大于P，甚至大于nP（n为大于等于2的自然数，代 表此商品的交易量）.
    在以上假设条件上，构建以下模型：


先假定顾客先行动，商家看到顾客的行动后再行动。顾客如 果选择了支付，那么商家选择发货的收益除了获得商品收益P 外，还能得到信誉U，同样地，顾客收益也为P+U，但如果商家选 择不发货，虽然其获得商品收益2P，但却损失了信誉，最后的总 收益为2P-U，而顾客虽损失了P但却获得了信誉U，一般来说 U≥nP（n≥2），顾客最后的总收益为U-P；顾客如果选择不支 付，那么商家选择发货的收益为U-P，顾客收益为2P-U，但如果 商家选择不发货，其收益为0，顾客收益也为0.
    在商家先行动的情况下，双方的决策组合以及收益情况也 与上述情况一致。基于理性人假设，顾客与商家都追求自身利益 最大化，顾客选择支付的情况下，商家就会选择发货 （P+U>2P-U）；顾客选择不支付时，商家也会选择发货（U-P >0）；商家选择发货时，顾客将选择支付（P+U>2P-U），商家选择 不发货时，顾客也将选择支付（U-P>0）。所以，可以得出，此模 型的纳什均衡是（支付，发货）.
    在有“支付宝”的参与下，不仅能使电子商务交易双方取得对 方的信用信息，而且能使交易双方形成自我约束，进而诚信交易。