安徽省旅游服务贸易发展及国际竞争力探析

　　通过对三个指标的分析可以看出近年来安徽省旅游服务贸易各指标均在提高，政府的正确策略和规划的成果在逐渐地体现出来。然而由于自身起点较低，相比较于国内其他的旅游业大省，安徽省旅游服务贸易的竞争优势并不明显，仍然需要各界的多方努力。
　　3提升国际竞争力的建议与对策
　　3.1从政府角度：完善基础设施
　　安徽省皖南多为山区，交通不便；皖北地区旅游景点开发较晚，相关基础设施尚不完善。因此我省应大力发展交通运输业，开通省际高速，省内城际铁路，增加国际旅游直达航线，节约旅客在途时间和旅游经费。在公共基础设施建设方面，应加大资金投入，建设良好的旅游环境，建设医疗卫生、公共安全设施等，吸引外资，提高知名度以吸引更多的游客。
　　3.2从行业角度：提高从业人员素质
　　旅游业作为服务性行业，景区从业人员在接待入境游客时不仅代表该旅游景区的形象，还代表着中国人民的形象。因此，从业人员是否具有良好的素质至关重要。
　　（1）导游选拔及培训。
　　入境旅游游客接触最多的则是旅行社导游，导游所承担的责任不仅仅停留在带领游客游览并介绍该景点，还应该将我国的优秀文化传达给入境游客，体现我国悠久的历史及我国人民良好的精神风貌等，因此在选拔导游时应招聘高素质人才，如外语水平较高，文化内涵深厚，道德素质较高等都应该成为选拔标准。与有关教育部门合作。在目前“小语种”导游缺失的情况下，与安徽省教育部门及高校合作，共同培养旅游专业学生学习多门外语，并选拔优秀学生出境培训学习。
　　（2）其他从业人员素质的提高。
　　旅游服务业从业人员，涉及范围较广。安徽省可以通过网络、电视台等进行宣传，并在各地级市开展免费培训等活动，使从业人员了解并从自身做起，积极提高个人素质。
　　（3）从景区自身：提高省内旅游资源利用，开展景点之间的区域合作。
　　①安徽省目前仍以观光旅游为主，因此需要开发多种旅游产品。第一是文化旅游。安徽省有老庄文化，桐城派文化，徽文化，文化派别多，黄梅戏驰名中外。因此可以开展以文化体验为主题的旅游产品。第二是承接国际。开展国际活动和会议，如黄山国际登山节，安庆国际黄梅戏文化节等。开发休闲度假、生态旅游等产品。如黄山温泉体验等。第三是购物旅游。开发文化纪念品，体现安徽省文化的纪念品等商品购物旅游景点。
　　②开发旅游路线。省内各区域协作，共同开发旅游路线。如现在已经发展完善的“两山一湖”，可继续开发旅游路线，将各景点相连，相互带动，共同发展。省际间，承接长三角地区，加强区域合作，共同开发，如领导人家乡一线游，爱国主义教育旅游，红色旅游等，以吸引华侨及各国游客等了解中国文化。
　　4结束语
　　本文明确了安徽旅游服务贸易如今所面临的机遇和挑战。近年，“皖江城市带”政策概念的提出必将极大的拉动安徽省内部城市之间的交流合作，安徽省政府应将“安徽旅游”作为一个崛起的突破口，大力加强区域经济合作、旅游合作，加强交通建设，完善基础设施，提高旅游城市的环境和世界知名度、服务人员的综合素质及旅游景区的自主开发能力等以此提升安徽省旅游服务贸易的国际竞争力。
　　参考文献
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　　[2]万红先，李莉.安徽旅游服务贸易现状及对策研究[J].皖西学院学报，2010，（4）.
　　[3]秦玲.安徽省入境游客消费结构变动分析[J].东方企业文化，2013，（04）.