电商冲击下的传统零售业路在何方

　　摘 要：随着计算机网络技术的发展，我国电子商务（电商）迅速发展，不仅改变了传统营销方式，也改变了人们的购买方式。人们可以在网络上购买衣、食、住、行等方面的商品，为人们提供了诸多便利，从选购商品到付款均可通过网络平台完成。而对于传统零售业来说，带来的不仅是冲击，更是发展的一个机遇。本文从电商和传统零售业的概念出发，分析电商给传统零售业带来的冲击，并探讨电商冲击下传统零售业未来发展方向。 
　　关键词：电商；传统零售业；发展方向 
　　电子商务，简称电商是一种伴随计算机网络技术发展而来的新型贸易方式，突破了传统商业模式时空限制，成为现代人们生活消费的重要方式。据统计，2014年我国零售业电商销售总额达到4262.6亿美元，且呈上升趋势。伴随电商的迅猛发展，对传统零售业产生巨大冲击。在此环境下，传统销售业未来走向和发展趋势成为业内必须重视的课题。 
　　一、电商和传统零售概述 
　　1.电商概念。所谓电商，即电子商务就是买卖双方在非面对面环境下，通过互联网进行商品或服务交易的商业行为。广义层面上电商还包括电话、传真等方式的交易。但是，当前人们熟知的电商仅仅是互联网为平台的商贸行为。电商的特点：一是打破零售市场的时空限制，没有固定的店面或交易场所；二是销售方式多样，消费者购买行为更具自主性和便捷性；三是价格相对较低。 
　　2.传统零售业概念。零售业就是将农副产品或工业制品通过商品交易方式进行出售或销售给社会组织的商品销售业。传统零售业就是实体店面商品零售业，具有固定的营业场所。传统零售业的特点：一是具备自身的品牌；二是；有一定的分销基础设施；三是拥有购买经历，可与店员面对面交流。 
　　二、电商对传统零售业的冲击 
　　1.交易选择的冲击。对于消费者而言，网购比传统购买更为方便迅速，在进行商品比对上拥有更多的选择机会。电商企业线上产品整体要比实体零售店要丰富，在商品种类、档次、价位上比实体零售店更具优势，且消费方式更为便捷，可在瞬间对比几个商家，可大大节省消费者的时间和精力，符合现代人的生活习惯和节奏。比如：天猫平台，包括衣食住行、文化、娱乐等各方面产品，沃尔玛作为产品较全的超市远远比不上天猫。 
　　2.销售渠道的冲击。和传统零售业的销售渠道相比，即供应商-批发商-零售商-消费者，电商销售渠道明显简单了很多，即供应商-消费者，直接实现商品的直销。电商销售渠道减少了中间环节的花费和时间，从次层面看，电商销售具有良好的渠道成本优势。虽然，电商中需要通过物流企业配合完成，但是总体成本明细要低于传统零售业。