感知价值对消费者行为的激励机制研究

　　摘 要：感知价值的消费听起来像是一个陌生的名词术语，但在现实生活中它却并不陌生。消费者的消费凭得是自己的感知价值。影响消费者消费的因素多种多样。为了不使市场经济失去活力，政府、企业还是商家都想出了各种办法来激励消费者的消费行为。篇末表达了寄希望在消费者的感知消费行为上，带拉动经济持续增长。 
　　关键词：感知价值；消费行为；激励；消费者 
　　扩大消费，拉动内需已成为当今话题。消费者对市场上的商品持有不同的欣赏和鉴别。心情的好坏，性别的差异，收入的不均等都影响着消费者的消费。感知思维下的消费者往往都比较感情化，买产品完全取决与内心的感受。为了吸引消费者各种各样的消费需求，大到政府，小到企业，激励消费工作做的非常多。 
　　一、感知价值的话题 
　　感知价值是消费者对服务效用的总体评价，这种评价基于对其获取的收益与付出的成本的比较，其英文意思是perceived value.那么作为一名消费者其感知价值又是怎样的呢？客观的商品和无形的服务是引起顾客主观认知的中介。举个买椟还珠的例子，想买木匣的人看中的是匣子本身的外在价值，然而匣子内的珠子具有更大的价值。消费者买产品完全是凭自己的主观认知，消费者希望在消费过程中实现自身的顾客价值。它是一种顾客权衡企业产品服务后做出的比较和决定。 
　　二、影响消费者的消费因素是多样的 
　　处于不同地区的人的消费情况是不同的，南方的人生活比较富裕相比北方人而言更懂得将钱花在开销用度上。所受教育程度不同也会影响消费。文化程度高的人更倾向于买一些高性能的贵重物品。另外还有风俗习惯、人口规模等因素也会影响消费者的消费行为。过去企业仅仅局限于对消费习俗需求被动的满足，随着市场竞争日趋激烈，蕴含在消费习俗中的营销商机被企业所关注，科学地分析消费习俗商机并采取有效的营销策略，将大大提高企业在市场中的竞争力。 
　　三、如何激励消费者的消费行为 
　　1.政府的宏观调控。在刺激顾客的消费过程中，政府的宏观调控扮演重要的角色，家电下乡以旧换新就是很好的例子。自2009年2月1日起推广至全国的“家电下乡”政策被称为“农民得实惠、企业得市场、政府得民心”的好政策。家电下乡的政策有效的释放了消费者的消费能力。当然节能补贴，小排量汽车补贴等相关政策的及时出台也激励了消费，拉动了内需。消费者的收入水平高了也会自然而然的扩大消费。这就需要国家对薪资标准提上去。政府的宏观调控做好了，经济会提高很快。无论是商家还是消费者都更愿意看到政府在这方面的措施出台。