关于生活方式对消费者行为影响的理论文献综述
摘 要:当今社会,如何使你的产品品牌能够打动众多消费者已经成为大家热议的话题之一。从营销视角来看,了解消费者的生活方式从而进行市场细分无疑是个十分有效的方式。本篇文献综述正是就近十年来国内有关生活方式与消费者行为的文献进行分类并归纳总结有关结论。
关键词:生活方式;消费者行为;文献综述
什么是“生活方式”?简单来说,生活方式其实就是一种消费者的行为模式,是指消费者在社会价值观念的指导下,对自身所需生活进行满足的所有活动的形式,它主要是反映了消费者如何使用时间和金钱。随着时代的高速发展,人们的经济收入也有了翻天覆地的变化,这也同时导致了消费者的生活方式发生巨大的改变。本研究的主要目的是探索生活方式和消费者行为之间的关系,并为企业进行市场细分与制定营销策略提供参考意见。
目前,在学术界,学者们对生活方式的众多研究仍然处于社会学的范围内,然而从消费者行为学的角度对生活方式进行研究的学术论文可谓是凤毛麟角。因此,从消费者行为学的角度研究生活方式就有着较大的理论意义。
一、历史沿革
1.生活方式的定义。生活方式是由马克思·韦伯首创的术语,它通常指的是不同的个人、群体或全体社会成员在社会价值观念的指导下和社会条件的制约下,对自身所需生活各方面进行满足的所有活动的形式。著名的个体心理学创始人Adler在1927年任美国哥伦比亚大学教授时率先提出,生活方式是指一个人基于一定的社会、文化空间下所表现出来的外在的行为。之后,在1963年,著名学者William Lazer首次将生活方式这个概念应用在了营销领域内,而且逐步得到营销学界的认可和关注。
2.基于消费者行为角度对生活方式的研究历史。Plummer(1974)定义生活方式帮助企业更加有效地了解消费者。著名的统计学家和经济学家Engel和他的同事在1982年率先提出了E.K.B模式,此模式主要强调了生活方式对于消费者在购买决策方面的重要影响。零点研究咨询集团的吴垠博士在2005年通过对西方研究成果进行分析研究,并且提出了在当代研究领域中既有理论基础又具有广泛应用性的关于中国消费者分群范式的研究。
3.测量生活方式的量表。自从著名学者William Lazer首次将生活方式这个概念在营销领域内进行应用,学者们先后研究出许许多多测量生活方式的量表和模型。其中具有代表性的分别是:活动、兴趣、意见量表(AIO)以及价值观和生活方式量表(VALS)。1989年SRI引入了新的VALS2生活方式细分系统。