浅析电力营销人才市场需求调查研究

上能进入电网系统就业的管理类本科生每年大约200人，因而在电力系统人力资源管理模式不变的情况下，预计未来作为管理类专业之一的市场营销专业毕业生大规模进入电网系统的可能性较小。基层供电企业对电力营销人才的迫切需求与传统管理体制下形成的电力人力资源高度集中管理模式之间的矛盾制约着电力营销人才的培养与发展。
　　2.电力企业对营销人才素质要求主要着重于行业知识与技能、营销理念、客户沟通与服务技能等方面
　　电力营销不同于一般性产品营销，电能产品的无形性，电力生产与消费的同时性、适时协调性，电能传输渠道的单一性，传输路径的不可控性，供电服务的广泛性与行业的公益性，行业资金与技术密集性，我国电力市场环境的多变性与复杂性都决定了电力营销与一般商品营销在企业营销理念、营销目标、营销战略及营销管理模式等方面存在着很大差异。调查反映当前从高校毕业的营销专业的学生大多由于缺乏对电力产品、电力行业、电力市场、电力营销法规及电工技术等知识的了解与认知，较难胜任电力市场营销工作。而从其他部门调转过来的人员又缺乏营销方面的知识与技能，电力企业目前迫切需要既具备行业知识与技能，又懂得研究客户心理，擅长与客户沟通，以及对客户纠纷能迅速作出反映并妥善处理，具有现代营销思想与技能的专门人才。湖南省电力公司营销部几位负责人建议电力营销人才培养课程设置应考虑将电力自动化专业核心课程与营销专业的核心课程相结合，课程设置应包括如电工学基础、组织行为学、心理学，技能培训应重在客户沟通与服务上。

　　二、调查启示与思考

　　1.将培养电力营销专门人才作为高校市场营销专业建设的专业特色之一是可取可行的，但人才规模的发展应循序渐进
　　调查结果表明，具有明显的行业办学基础与优势的学校，在专业人才培养中将培养适应行业需求的专业人才作为专业人才培养特色之一是可行的，也是必要的。在调查的对象中，北京航空大学与华北电力大学和我校一样，具有行业办学的悠久历史，在当前的人才培养方案中，这两所高校仍保留着行业办学的特色，每年都有部分毕业生仍将进入相应的行业系统内，但是我们也应看到，大部分的毕业生进入了社会的其他领域，电力、航空、石化等这些未来不可能完全市场化的行业对市场营销专业人才的需求总量是有限的，且这些行业的企业用人需求开始倾向于社会化，选择毕业生的标准越来越注重高学历（研究生以上）及学校的品牌效应（如“211”工程的学校）