试析班组绩效管理的应用与实践

先进督促后进，创造良好的工作氛围。5月，吐鲁番电业局召开了绩效管理系统建设启动会，局领导在会上亲自部署和安排，标志着绩效管理工作又向前迈进了一步。之后，吐鲁番电业局员工共同努力，建立班组组织及个人绩效考核指标库；根据相应权限指标库进行维护；按照不同类型的人员、不同的考核周期配置相应指标与权重。确定绩效考核过程管理：员工工时记录；员工操作规范及行为规范记录；绩效考核评分管理；沟通与辅导管理：为沟通与辅导提供记录平台。明确了考核与薪酬管理：绩效工资总额按员工类别进行划分；考核结果与班组的绩效工资总额挂钩；考核得分与个人绩效工资挂钩。
　　经统计2011～2012年吐鲁番电业局共举办绩效管理培训5次，培训人员共计860人次，包括局领导、中层人员、班组长及部分员工。结合绩效管理系统平台的建设，梳理班组考核标准62份、作业定额标准1938条、业绩指标399条并积极应用该系统。6月中旬开始对绩效管理系统试运行，对存在的问题及时反馈和修改，运行状况良好。为保证绩效管理工作的稳步推进，避免出现失误，7月召开各单位绩效管理员联络会，经讨论明确7月、8月、9月为3个月试运行阶段，各个班组应将班组绩效得分、员工绩效得分与奖金挂钩并公示，使每位员工能清楚地知道本月自己的工作干了多少、哪些方面做得好、哪些方面有失误、和别人对比自己还有哪些需要改进的地方、自己本月享受的奖金金额是多少等。经过试运行，10月正式投入实践，至今效果明显，有助于提升班组管理水平，提高一线生产员工技术水平，有效地激励一线生产员工努力提高绩效，确保生产经营目标的实现。

　　三、积分制实施的方法及策略

　　在吐鲁番电业局班组管理实践中，员工分工比较明确，工作内容相对单一，工作比较具体。因此对班组员工进行绩效评估时，既要考虑工作数量又要考虑工作质量。其中对工作数量的评估采取积分制，这一方法能够激励一线基层员工主动工作并积极从事高技能、高风险和高责任工作的积极性。根据班组工作特点及班员分工情况，通过积分制确定衡量工作数量，包括两方面内容：一是确定每天每位员工的工时，也就是说对员工实际出勤的时数或实际工作用时进行计分。二是确定每项工作的分值（定额库），根据其完成某项工作项目的重要、复杂程度和承担责任风险的不同进行记分。工时制适用于工作频率相对固定、各时段之间工作量大体相等，工作时间可以有效衡量工作量大小。而定额库最好由班组员工集体讨论，经本单位领导同意后报局