探析广西旅游业创新发展的思路与对策
综合设计,多增加一些文化和知识的含量,游客就会在此地逗留更长的时间。值得一提的是,近年来的南宁国际民歌艺术节、柳州的奇石节就是旅游与文化、知识联姻的典型。通过知识与文化的包装,可以使旅游业从低级到高级,从粗俗到高雅,从原始到现代化。更重要的是游客从旅游中得到了欣赏,得到了启迪,得到了享受,达到了旅游的最高境界和目的,这应该是广西旅游业创新发展的趋势。另一方面,广西的旅游商品大多仍停留在初级品的开发上,而且这些初级品老化单一,品种偏少。一些地区的旅游商品生产企业生产的主要产品仅有旅游纪念品、珍珠、陶瓷、牛角雕等,而一些老牌的旅游产品缺乏高品位、文化含量高的新产品去替代,显得旅游产品的后续力不足,严重地影响了广西的旅游市场的吸引力。因此,广西旅游业需要下大力气实现商品的创新策略,利用旅游业有很强的产业效应的特点,对旅游产品进行综合利用、开发,促使旅游商品由初级品向高级品转化,从而推动广西旅游业向更高层次发展。
(四)实施旅游企业知识管理的战略。当代信息科技特别是国际互联网的蓬勃发展,把全球商业带进了“电子商务”时代。电脑和网络已成为最一般的管理系统,旅游业本身及旅游业的各个部门间,国内和国际间基本已实现互联,这样旅游业的管理手段和设施不可避免的要与各种网络联系到一起。近年来,在国际旅游业中,通过网上旅游销售、网络预定来推销自己产品的旅游接待,向国际旅游市场提供有关旅游信息等已成趋势,前景非常看好。但由于种种条件的限制,广西旅游业的管理手段与社会经济发展的要求仍有差距,一些地区旅游业管理的手段十分落后,目前要在全广西建立起一个能为公开交流提供完善的基础设施的旅游信息网络还有一定的困难。但加快旅游信息网络的建设,实施旅游业的知识管理,这是推进广西旅游业发展的必由之路。
(五)实施旅游产品的市场营销战略。旅游市场不仅是旅游产品交易的场所,更是包括购买旅游产品的消费者(旅游者及旅行商)及生产者、销售者之间的经济联系。旅游产品的市场营销包括市场调查、预测、规划、宣传、销售等一系经营活动的有机结合。因此,要求旅游行业充分掌握广西旅游市场的动向及发展趋势,了解市场信息,制定经营战略。要按照市场经济发展的规律制订相应的价格,要充分考虑旅游产品的成本价、竞争对手的同类产品及消费者的购买能力和产品主要面对的消费群体,按照市场发展变化的规律制订出合理的旅游发展营销规划。同时要加大旅游产品市场的宣传力度,利用广告、宣传品、各种招商洽谈会、新闻发布会等形式,介绍广西旅游产品的质量、优点、价格,吸引人们对广西旅游产品的关注与兴趣,从而扩大广西的旅游客源。
(六)实施旅游人才培养战略。广西旅游业的发展要依靠人才优势,新的管理和运作模式要靠大量高素质的人才担负。因此,建立新的旅游经营人才和专业人员教育培训模式已迫在眉睫,这种模式必须适应信息经济、网络经济和全球化经济的模式及与之相适应的旅游业的模式,同时,还要适应日益缩短的知识更新周期的要求。为此,必须加快广西旅游教育的改革,构建合理的旅游教育结构体系,从而培养出更多更好的旅游人才,为广西的旅游业发展服务。
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