试论如何优化供电企业业扩报装工作流程
3 供电企业业扩报装工作流程优化效果实例
以我国北方某地区的供电企业为例,该企业一年中大约需要受理一百多件供电业务,在未进行业扩报装工作流程的优化之前,供电效率非常低下,客户对该企业的评价普遍较差,因此急需进行业扩报装工作流程的优化。据统计,该供电企业原本的业扩报装工作流程所需要的时间非常久,在每一笔业务中,勘察过程平均需要花费4.3天,供电申请的审批过程平均需要花费5.8天,电路设计过程平均需要花费8.8天,图纸审核过程平均需要花费7.6天,电路施工过程需要花费38天,客户接电过程平均需要花费62天。
而该供电企业在经过对企业内部的业扩报装工作流程的全面分析,在客户的反馈意见基础上进行了供电工作的优化,使供电企业的供电效率以及供电质量相较于以往都有了很大程度上的提升。特别是供电效率相对于优化前有了非常巨大的提升,优化后勘察过程平均需要花费2天,审批过程平均需要花费2.5天,电路设计过程平均需要花费8.2天,图纸审核过程平均需要花费2.7天,电路施工过程平均需要花费16.5天,客户接电过程需要花费31.6天,在供电工作所需要的时间上面有了很大程度上的缩减。
4 结束语
作为当今以及未来很长一段时间内人们日常使用的主要能源,电能将在人们生活中发挥越来越重要的作用。而相应的,供电企业的业扩报装工作也就显得更加的重要,如何优化业扩报装工作流程,提升供电效率与供电质量,是当今供电企业应该着重考虑的问题。
参考文献
[1]陈政琦.关于供电企业业扩报装工作流程优化的分析[J].中国电业(技术版),2012,4:71-73.
[2]马小娟.供电企业业扩报装工作的有效方法探讨[J].电源技术应用,2013,4:326.
[3]王敏.供电企业业扩报装工作的方法研究[J].中国高新技术企业,2013,26:110-111.
以我国北方某地区的供电企业为例,该企业一年中大约需要受理一百多件供电业务,在未进行业扩报装工作流程的优化之前,供电效率非常低下,客户对该企业的评价普遍较差,因此急需进行业扩报装工作流程的优化。据统计,该供电企业原本的业扩报装工作流程所需要的时间非常久,在每一笔业务中,勘察过程平均需要花费4.3天,供电申请的审批过程平均需要花费5.8天,电路设计过程平均需要花费8.8天,图纸审核过程平均需要花费7.6天,电路施工过程需要花费38天,客户接电过程平均需要花费62天。
而该供电企业在经过对企业内部的业扩报装工作流程的全面分析,在客户的反馈意见基础上进行了供电工作的优化,使供电企业的供电效率以及供电质量相较于以往都有了很大程度上的提升。特别是供电效率相对于优化前有了非常巨大的提升,优化后勘察过程平均需要花费2天,审批过程平均需要花费2.5天,电路设计过程平均需要花费8.2天,图纸审核过程平均需要花费2.7天,电路施工过程平均需要花费16.5天,客户接电过程需要花费31.6天,在供电工作所需要的时间上面有了很大程度上的缩减。
4 结束语
作为当今以及未来很长一段时间内人们日常使用的主要能源,电能将在人们生活中发挥越来越重要的作用。而相应的,供电企业的业扩报装工作也就显得更加的重要,如何优化业扩报装工作流程,提升供电效率与供电质量,是当今供电企业应该着重考虑的问题。
参考文献
[1]陈政琦.关于供电企业业扩报装工作流程优化的分析[J].中国电业(技术版),2012,4:71-73.
[2]马小娟.供电企业业扩报装工作的有效方法探讨[J].电源技术应用,2013,4:326.
[3]王敏.供电企业业扩报装工作的方法研究[J].中国高新技术企业,2013,26:110-111.
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