借东风,抓合作机遇;夯管理,立房产标杆——以陕西省土地工程建设集团为例返回
首先,每一条产品线都应该分别建立不同的项目开发流程,并形成《项目开发流程手册》。其次,每类项目模式的开发流程应涵盖项目开发全程、各项工作的流程,至少包括项目的开发计划、目标、获取、规划设计、报批报建、成本、供方资源与招标采购、工程组织建设、营销、客户关系、结案、全程应急事件预案、全程风险预警与控制等管理方面。
可见,流程标准化是针对某一产品线或特定产品模式的标准化,是基于不同企业、不同产品线差异性而建立的开发流程——差异性是流程标准化的基础,而不是机械地照搬杠杆企业的开发流程体系。
3.3 合约标准化——降低履约风险的根本保证
合约标准化是建立统一的、规范的、可执行的合同范本。要在内部推行标准化合同文本,提高合同洽谈、选择供方等方面的工作效率,合作伙伴选择风险和履约风险必将大大降低,就可以从根本上规避企业在合同方面存在的种种问题。
3.4 操作规范标准化——减少失误,从根本上提高工作绩效
建立并推行一套全面的操作规范和技术标准是根本之策。但操作规范不同于国家标准规范,它可以视为指导公司内部各项工作的技术标准,或者依据公司实际发展情况所编制的企业规范。公司的操作规范一定是高于国家规范的标准。因为公司大多数工作,往往是国家规范没有涉及到的,所以要由公司自行编制。
3.5 工作成果标准化——各项工作输出、输出成果的标准化
房地产企业如果要根本上提高开发效率和工作质量,还要建立一套标准化的工作模板。房地产企业标准化工作模板就是各项工作标准化的输入、输出成果,包括各种各样的标准表单、计划、请示、报告、方案等。这能在最大程度上避免不同部门、人员、项目因为工作经验、习惯、能力或责任心大小等的不同而形成良莠不齐的工作成果。
只有通过规范工作流程,实现标准化管理,最大程度上弱化人为因素,才能确保工作成效,打造出房地产标杆企业。