关于网络环境下期刊工作的个性化服务研究
,能够更好、更准确的抓住每一位读者的心理,让自己所提供的服务能够具备更高的质量性。例如:我们可以利用计算机将每一位读者的身份进行合理的分类,让读者进入期刊的时候,都进行一次登录网站,让其登入自己的身份与密码,然后设置一道特殊的工作程序,让计算机自动的将读者所需要的资料与论文参考自动传入读者自己的信箱或者是自己设定的空间内。
(四)在期刊的个性化服务中提供更优秀的信息“推送”和“拉取”服务
网络环境下期刊工作的个性化服务的两个重要形式就是期刊信息的“推送”和“拉取”服务。对其前者而言,我们可以通过计算机智能软件的功能,将信息推送出去,其具备更强的无序性、分散性和多样性,使用户倍感检索的困难。而对于后者而言,“拉取”的类型有分类目录、网页搜索、元搜索等。
(五)期刊个性化服务的垂直信息服务
所谓垂直信息服务主要是指:期刊服务的工作者对读者的服务要有深度,不能只在表面上为读者做出服务。作为期刊工作的服务者,一定要深度挖掘每一位读者的潜在商机,深刻理解每一位读者的心理,只有在本质上抓住了读者的心理,才能在本质上做到为读者提供最贴心的服务。另外,一部分读者其自身并不知道怎样判定自己所处的科研环境以及通过何种方式获取所需信息,这时做为期刊服务的工作者就要针对不同读者的需求特点,采取多样方式与读者进行交流,然后为其提供专门的个性化的咨询服务,并有效地解决用户普遍存在的信息利用上的问题,创造性地提供高质量的信息服务。
三、结语
综上所述,我国的期刊工作要想取得进一步的发展,就必须不断的实现在网络环境下提供更为优秀的个性化服务,只有这样不断发展的期刊工作,才能吸引更多的读者,使得期刊工作的效率得以最大程度的发展和利用。