论IT治理在信息化工作中的重要性

[摘 要] IT治理贯穿在整个信息化过程中，从信息化规划、领导力、网络基础建设到软件选型、实施、售后维护、开发等方面都起到了极其重要的作用。 
　　[关键词] 信息化；评价；IT治理；规划；组织；架构；运维 
　　2009年中航集团对新航的信息化水平评价报告中就提出了“IT服务管理与IT治理”的评价指标，IT治理在信息化水平评价体系中作为六个指标之一，与信息化领导力、信息化基础建设、信息化应用、信息化效果、信息化人力资源具有同等重要的地位。 
　　而豫北转向系统股份有限公司（简称豫北）在5年的信息化工作中，逐渐对IT治理有了清晰的认识，并认为IT治理应该是贯穿在整个信息化过程中，从信息化规划、领导力、网络基础建设到软件选型、实施、售后维护、开发等方面都起到了极其重要的作用。因此，IT治理应该尽快提到工作日程上，渗入到日常的经营管理过程中，推进信息化工作的进程。 
　　1 IT治理 
　　IT治理的简单定义就是使参与信息化过程的各方利益最大化的制度措施，最早是IBM将此理念引入中国。 
　　IT治理的关键涉及以下几个方面：IT组织、IT战略、IT架构、IT基础设施、业务需求、IT投资、信息安全等。 
　　对于IT治理来说，目前国际上已有许多成熟的方法和工具，包括COBIT、ITIL、ISO 27001、Prince 2等。 
　　对于普通老百姓而言，这些工具都有遥不可及的感觉。人们只需要知道我们的信息化目的是什么，围绕人们的信息化工作，人们要采取什么样的制度和管理方法，让人们的信息化工作能够落地生根，发挥信息系统的作用，让信息系统能够顺利实施和运行，这就是人们身边的IT治理，而在做这些工作的时候，会发现IT治理贯穿在人们所做的任何信息化工作的过程中，缺失了它，信息化工作就会停滞、会失效甚至会变成生活中的绊脚石。 
　　2 IT治理的作用 
　　IT治理的作用可通过两个案例来了解。