论企业信息化优势的保持

摘要:文章基于信息化时代中企业信息系统的现状及面临的问题，从对企业信息化的再认识中分析了其目的与关键因素，针对这些因素，提出企业继续保持信息化优势的几点参考建议。 

关键词:信息化；竞争优势；管理信息系统 

　　20世纪80年代后，随着高新技术的迅速发展，网络技术冲破了时空限制，为人类提供了前所未有的世界范围内的合作和竞争环境，全球市场开始形成，从而使现代企业的经营环境发生了深刻的变化。而当《哈佛商业评论》的一篇文章《当IT的战略优势已成往事》发表后，引起了众多的关注，在企业和竞争对手都引进信息系统后，双方的力量对比又回到了平衡点。这使我们不得不重新审视信息化并探讨企业保持信息化优势的策略。 
　　1 对企业信息化的再认识 
　　如果说企业的业务活动是物质和能源的变换过程，那么企业的管理活动则主要是信息的变换过程。因此，人们往往把企业信息化理解为手段与目的的统一，其中，手段包括信息技术的推广应用于信息资源的开发利用，目的包括经济效益与竞争能力。然而，这样理解企业信息化仍未能揭示企业信息化的实质。从生产力发展的角度考察，企业信息化是要使传统企业向现代企业变化，不断提高企业的现代化程度，其实质是企业素质与企业业绩的优化。企业信息系统展现出来的竞争优势不再仅仅局限在产品的质量、价格等方面,而更多的如产品的服务、竞争的方式的转变。 
　　2 企业信息化的目的及关键因素 
　　企业信息化的目的在于提高企业的业绩。从根本上说，这决定于企业的素质。另一方面，企业的素质好坏会通过企业的业绩表现出来。这两者互相联系互为表里。在不同的时代两者之间有着不同的内容。如今我们已经步入了信息时代，企业的素质更多地是看信息和知识的运用程度、创新能力、无形资产的价值、供货速度、服务质量以及用户满意程度等等。企业的业绩除了利润以外，还要看市场占有份额、对社会的贡献与积极影响等等。如果企业素质与企业业绩得不到提升，企业信息化就失去了意义。 
　　企业信息化的关键因素在于两个方面，一是企业业务信息化，二是企业管理信息化。企业管理服务于企业业务，企业业务的进展则取决于企业管理的好坏。现代企业穿梭在海量的信息当中，没有一个好信息系统作为指引的话，就会徘徊于这些信息，最终淹没在这些信息中。如果企业能够引入创新的知识，将其运用于整个企业的运作之中，满足未来竞争需要。这就成为企业的核心竞