基于组织间成本管理的总拥有成本研究

　　（二）协调机制构建 组织间的交易成本虽然会通过各种作业、资源的消耗表现出来，但这仅仅是交易成本的表现，而不是交易成本发生的内在原因，其内在原因是组织间的关系协调程度。各组织利用核心能力、资源的互补性，能够降低成本，提高竞争力，但同时具有合作和机会主义行为的两面性，因而需要行之有效的协调机制来协调各组织的行为，抑制机会主义行为，使其互补性的能力以及资源能够有效的整合，形成新的竞争优势来获取更多利润。按照协调主体，可以分为自协调和界面协调。自协调是组织针对环境变化进行的自我调节和学习提高。界面协调是处理组织间关系的各节点，解决各方在专业分工协作方面的矛盾，提高组织间关系绩效，包括最终产品在成本、时间以及质量三方面的协调。按照协调方式的类型，可以分为正式协调和非正式协调。大量的重复的、可复制的交易协调活动可以以制度、规范、标准、流程等正式制度形式约定，从而形成正式的契约协调机制，以保证合作的长期稳定性。而不确定的、随机性的矛盾冲突需要非正式协调机制，信任、权力、价值观、伦理道德等非正式协调可以在一定程度上互补或者替代正式协调机制。 
　　（三）合作绩效及利润分配 各组织进行组织间合作的最终目的就是能够获得更多的利润，只有将整个网络的成本改善带来的利润在所有参与者间进行公平的分配，各组织才更有动力进行组织间成本降低。Tomkins的研究表明，只有在预期能够分享到合理的收益时，各方才会愿意参与组织间的合作，才可能会改善组织间关系，提高组织间有关作业的效率。为了防止搭便车的行为，使成员组织的收益与贡献尽可能匹配，各参与方有必要对组织间成本管理的实施成本与绩效、各参与组织的贡献进行衡量，并在此基础上进行分配。如果不能对各参与组织作出合理评价和分配，跨组织的成本管理活动就无法推行。一般而言，合作成果可以表现为直接的财务数据，也可以是间接的非财务表现，而且通常不会集中于某一个组织，从而分配方式也应采用多样化的形式，可以是直接的、正式的，也可以是间接的、非正式的。利益分配的方式有价格补偿、订单调整、合同修订和专项补偿等。 
　　四、结论 
　　总拥有成本管理是一种理念，它反映了与供应商发生交易的真实成本，将采购成本扩展到采购产品的整个生命周期中，使人们全面看待采购活动，将采购活动与其他活动相联，有着重要理论意义和实践意义。笔者从现今盛行的跨组织活动出发，引入组织间成本管理的理念，将总拥有成本管理在时间、空间上进行拓展，从总拥有成本管理的主体、目的、内容和方法四个方面进行分析。运用总拥有成本管理进行分析时要求组织与供应链网络中的所有参与者共同努力，与供应商的关系不仅仅是单纯的简单交易，而应当在信任合作的基础上，通过协作性行动来进行成本协同管理。让供应商参与产品的开发设计阶段，借鉴组织间成本管理中开发设计阶段管理成本的四种方法，从而使总拥有成本降低，这四种方法是链式目标成本法、功能-价格-质量权衡法、跨组织成本调查法和并行成本管理。此外，本文还探讨了如何保障这种跨组织的总拥有成本管理的实现。信息共享特别是开放式会计的运用、协调机制的建立以及合作绩效的合理分配，可以使总拥有成本管理活动顺利开展。总拥有成本更是一种工具，通过建立TCO模型，能够准确的反映出某项采购、作业的总成本。本文只是对总拥有成本的基础理论进行了适应实践发展的拓展，而如何在这种拓展的基础上量化组织间的成本，怎样建立TCO模型并运用其进行分析，还有待进一步的研究。 
　　[本文系教育部人文社会科学研究规划基金项目（编号：10YJA630027）、江苏科技大学人文社会科学重点基金资助项目（编号：33041005）阶段性研究成果] 
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