贵州物流业务外包风险研究
贵州四面通货运超市有限公司是贵州省首家而且是唯一一家以货运超市理念经营的物流企业,开中国物流运输业超市化经营之先河。
以此两家具有代表性的物流公司所提供的服务内容可看出,贵州省物流公司的服务项目丰富,且全面。
2.2 物流外包的需求情况
2. 2.1 物流业规模呈快速扩大势头
据2 0 1 5年贵州省国民经济与社会发展统计公报中的数据显示:贵州全省地区在2011- 2015年中仓储、邮政与交通运输业的所有生产总值分别为590. 91、687. 45、772. 44、828. 69、920. 36(单位亿元),可以看出,贵州省的物流业规模呈现逐年增长的趋势。
2.2.2 工商企业普遍实行部分物流外包
穗黔物流的客户除了贵州轮胎股份有限公司将仓储、运输等物流业务全部外包给他们外,其余的客户均采用部分外包,比如贵州中烟有限责任公司拥有自己的车队,只是将部分方向的运输业务外包给穗黔物流。
3 贵州物流业务外包存在的风险
3.1 贵州物流股务商面临的风险
3.1.1 合同风险
穗黔物流曾因在与客户签订合同时对方未出示法人许可证而在与对方打官司时败诉,理由是客户在法律上并不存在。这个案例值得物流供应商同行引起重视并加以防范,切忌为了简化程序怕麻烦,为了增加业务去冒险,而草率的与客户签下合同。
3.1.2 物流公司与第三方物流公司的合作风险
穗黔物流大多数的火车运输都是承包给中铁快运,但中铁快运不能每次都达到时效要求,长此以往,将面临失去客户的风险。
3.2 贵州工商企业面临的风险
3. 2.1 决策失误风险
如企业高层决定了选择将物流外包时,那必须进一步考虑企业应部分外包还是全部外包,外包哪几项业务,选择哪家物流公司等问题,如有一项决策没做好,都将导致经济上的重大损失甚至更严重的后果。
3.2.2 连带经营风险
当企业选择的物流服务商经营失误时,企业也会承担连带经营风险。这就需要企业选择正确的物流服务提供商,制定完整的服务商选择标准,通过计算和比较服务商的关键服务因素来综合考虑。
3.2.3 单一物流服务商风险
如果企业只依赖于一家物流商,但无法影响或很好的控制他们,这便会使物流公司认为企业长期找不到更好的合作伙伴而懈怠于物流服务专业技术的提升,并有可能以比来抬高服务价格,最终受损的始终是企业和他的大量客户。
物流外包的风险存在并且不可避免,工商企业要在外包决策及实施中多加注意,物流服务商也需在日常经营中处处防范,尽量将风险降到最低。
4应对物流业务外包风险的策略及思路
物流的内容不单是