贵州物流业务外包风险研究

货物运输，还有客户管理、存货管理、订单管理等。物流企业应注意各物流环节潜在的风险并加以防范；工商企业必须以全面、长远的眼光来做好物流外包决策，正确采取有效的对策来防范相应的各种风险，以促进双方的长期发展。 4.1 物流企业应加强合同管理 针对物流企业面临的合同风险，企业可以成立相应的法务监察部，专门对本公司与客户签订的合同进行审核及批准。 4.2 物流企业应加强货物跟踪 物流企业可以成立货物跟踪处，通过与第三方物流公司及时的沟通，对承运的货物做出精确跟踪，若出现晚点的情况应第一时间与客户联系，并尽力安抚他们的情绪以保证双方长久愉快的合作。 4.3 工商企业应做出正确的外包决策 工商企业要深入分析内部物流状况，探讨物流是不是企业的核心能力，分析物流是否能为企业带来长期的利益再决定物流白营还是外包。 4.4 工商企业应选择正确的物流服务商 企业应全面综合考虑物流服务提供商的服务质量、价格离低、软硬件设施、运输配送时效、特殊的物流服务设计能力等因素，争取达到双方的最优合作模式，4.5 工商企业应建立多家物流服务商模式 工商企业若多家物流服务商合作，几家服务商便会产生竞争意识，努力提高服务质量来让他们的客户更加满意，特别是在如今物流供应商快速增长的情况下，工商企业将有更多的选择。 5 结论与展望 本文对贵州省工商企业物流外包风险做研究及提出相应策略的同时，还发现贵州省大规模的物流企业较少，能带动社会经济发展的能力还不强，物流企业的专业化程度还较低等问题。在此建议贵州省的物流企事业联合起来讨论怎样才能降低企业自身的物流成本，如何提高专业技术将客户的物流外包做得更好；工商企业也应意识到物流外包中的各种风险，并在外包过程中做好相应的防范措施，促进物流外包活动顺利的完成。 参考文献 [1]陈克勤．基于供应链管理的物流业务外包策略[J]．物流工程与管 理,2011, (204)：113． [2]怀劲梅，崔南方．企业物流外包战略中的合同管理问题研究[J]． 物流技术，2006，(1)：6．