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“互联网+”环境下体验式营销的品牌设计

[作者:徐衡,季鑫俊[来源:互联网]| 打印 | 关闭 ]
来了线上的无差别营销竞争,任何企业都可利用电商平台、新媒体、专业设计团队,都有能力达到想要的市场和入口。但同时在互联网经济中,传统企业似乎看到到处都是消费者、到处是营销平台和窗口,却无法真正持久地抓住消费者。消费者因为信息爆炸和选择爆炸而被大大分散了注意力,分散了流向,企业的品牌平均被识别率大大降低。同时,“互联网+”也为个性化供给和个性化消费带来了契机,品牌战略的制定变得动态而复杂。以手机品牌为例,步步高旗下的OPPO和VIVO两个品牌在近两年大放异彩,出人意料地在国内销售量上击败了公认的大品牌如华为、小米、三星,在海外市场上的表现也十分耀眼。在大部分行业内的从业者和普通消费者眼里,华为、三星、小米无论在品牌知名度、技术实力、市场覆盖度上都远远超过OPPO和VIVO,但这两个品牌在通用功能不弱的前提下,将特定的功能做到了极致,契合了目前年轻消费者普遍的痛点需求,品质超出竞争对手一大截,因此赢得了大量的拥护者。他们在营销中的形象也着重突出了这两项功能,品牌定位、营销内容、实际体验保持了高度的一致。 “互联网+”背景下的品牌设计,需要从企业对自身进入互利网经济以后的市场定位、产品特性、经营模式、企业文化等全面地进行重新分析开始;然后,通过专业设计,打造一套完整的、符合互联网消费审美习惯和互联网传播模式的品牌体系。尤其是需要面向未来消费者的审美情趣,因为在互联网和新媒体的“教育”下,消费者的审美水平和观念都会得到极大的提升和转变。但“互联网+”背景下的品牌设计又不能脱离企业的行业和产品的根基,毕竟很多传统企业所处的行业与纯互联网行业有很大的差异,无论是产品流通交易模式还是企业经营管理体系等,都不适合完全按照纯互联网思维“照搬照抄”。 三、“互联网+”环境下体验式营销 对品牌设计的影响 体验式营销是适应消费模式的变化而出现的。消费者的消费模式从最初的被动式消费,到选择性消费在到体验式消费,体验式营销就是符合体验式消费的营销模式。 在供给严重不足的时代,经济处于严重的卖方市场,消费者的消费可选余地十分有限,甚至连消费机会都需要争取。例如,物资较为短缺的的计划经济时代和工业发展初期,消费对象和消费渠道都十分有限。消费者在被动消费中被压抑了消费的欲望和个性化需求,并且还被迫付出较高的“代价”。随着工业化和市场经济的成熟,供给的规模和品类都极大地丰富,消费者逐渐在交易中占据主动地位。消费者凭借经验、
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