基于电子商务OTO模式完善的分析

　　摘 要：依托于大数据和云计算的日臻成熟与应用，以及智能手机的普及，人类生活越来越趋向于“社区化”。只要拥有一部手机，我们便可以享受各种服务与优惠，OTO商业模式应运而生。该模式甚至被被业内誉为电子商务终极模式，本文就对企业实施OTO模式的实践进行客观分析，文中会以OTO模式采用先驱美团为例展开分析。着重分析美团如何替传统商家开展“线上对线下”与“线下对线上”双重商业模式，存在哪些问题，该如何完善。 
　　关键词：不理性竞争；美团O2O；完善与创新 
　　易观智库最近发布了一份报告，O2O近年着重开拓的外卖业务，80%以上的市场份额被美团，“饿了么”，百度外卖以及淘点点四大商家占据。未来，美团将设置外卖配送业务集团，意图创造一个以餐饮外卖为核心，扩展的水果和蔬菜，便利店，医学，甜点和其他新的类别分布链，这说明美团外卖在未来将直面京东到家的竞争，一场激烈的资本与价格的争夺之战即将打响。美团如此凶猛霸占市场的雄心是不是需要一些理性的诱导呢？ 
　　一、OTO运行机制与价值 
　　互联网在中国不断普及，大数据，云计算运用于电子商务，OTO作为电子商务最新的模式，是传统商业完成转型，应用信息技术买卖商品最大的平台，它是传统商业涉足电商的敲门砖。在这一模型下，蕴藏着巨大的商业机遇与金矿。其运行机制为：需求传递→价值传递→线下商家→实体或虚拟打通→用户生活→需求传递一个直观的了解。用户需求是OTO诞生的本源，通过线下实体和线上平台相结合，构建切实可行的智慧城市末端神经网络，用纯互联网思维改造各种围绕社区居民的公益和商业服务，达到政府、企业、居民三赢，小区居民可以通过线上平台订购产品和服务。这其中运用的惟妙惟肖的，是它们所依托的美团，大众点评以及由它投资的饿了么网站。以美团为代表的正在筹措资金，为在以餐饮为主导，娱乐，旅游，购物为风向标打下一片天地，但也存在很多问题。本文着重讨论其不理性竞争问题，并提出可行性建议。 
　　二、美团OTO模式优劣分析 
　　美团O2O业务构成。2012年O2O浪潮袭来，首先涉足的，是与人民群众生活密切相关的服务—外卖。O2O外卖代表是大众点评支持的“饿了么”其涉足已达三年之久，两个月前获得2500万美元C轮融资。美团在12年才开拓了自己的O2O外卖专门业务部——淘宝点点和美团外卖。互联网使一切行业改头换面，各大商家抢占由大数据带来的大蛋糕，但服务业并没有像服装这些易在网上交易的行业完全饱和，酒店、餐饮皆属于服务业品类，而餐饮占比最大。美团模式遍布面广，几乎所有服务品类都有涉及，其现在重心着力于团购和外卖，希望由这二者结合，完善O2O产业链，那么美团该模式的优劣势如何呢？