浅论秘书与同事关系的处理方法

上司，是做好秘书工作重要的一步。秘书对上司的尊重体现在以下三个方面。
　　(1)维护上司的威信。
　　尊重上司的意见，认真执行已完成的决议上司找你商讨问题时，要毫无保留地提出自己的看法，如果上司有不同的观点，要尊重上司的意见，如果一形成的决议，尽管自己还有不同的看法，此时，也只能保留自己的意见，坚定不移地执行决议。
　　总之，秘书人员在工作中，既要体现出在协助领导形成领导意图过程中的主动性，又要体现出在领导意图形成之后的服从性，还要体现出在执行领导意图过程中的创造性，从而使领导意图经过秘书人员的努力能够得到准确无误的传达、贯彻、执行。
　　(2)慎用上司的授权。
　　秘书的一切权力都来自上司的授予。秘书在工作的时候必须按职责规定办事，不能越权，不能假借上司的名义发号施令；更不能假公济私，用上司的名义谋取个人利益。尊重上司并不是表面的恭维。只有注意这些实际问题，谨慎用权才是真正地尊重上司。生活中，经常可以看到一些人当了几年的秘书后，在众人的刻意迎合和奉承下，竟然忘了自己的身份，常常以领导的口吻与职工或职能部门的工作人员讲话，人为地制造了上司与职工的心理壕沟。严重地损害了上司的威望。
　　
　　3.2　注意严格要求自己
　　任何上司都不会喜欢一位工作自由散漫、做事丢三落四、不注意倾听、说话啰嗦的下属。秘书要与上司和谐相处，必须首先学会让上司接受自己。
　　(1)以事业为第一生命。
　　所有的上司都会喜欢看重自己事业的秘书。这类人除了工作积极认真以外，他们在上下班的时间上也与其他人有区别，上班时，他们会提前10～15分钟进办公室，整理内务，打扫卫生；下班时他们会走在最后，临走之前，他们会主动去关灯关窗。秘书工作非常特殊，无论你是领导的专职秘书，还是办公室的普通文员，都要早上班、晚下班，领导没有离开之前不要提前离开办公室，确有要事需要提前离开，必须请求上司同意。
　　(2)说话简洁清晰。
　　上司时间宝贵，秘书说话啰嗦就意味着浪费上司的宝贵时间，所以秘书向上司汇报工作时要言简意赅，要做到这一点，除了平时注意练习语言表达能力之外，在汇报前还要注意清理思路，突出重点，必要时，可以考虑写成书面提纲。
　　(3)注意仔细聆听。
　　善于倾听的人不仅能听到上司的说话内容，而且还要能听懂上司的弦外之音。只有这样才能把握上司的说话重点，领会上司的意图。上司在与你谈话时，要集中所有的注意力，做好笔记，没有听清楚可以请求上司重复，最后，要将上司的指令扼要复述一遍，防止遗漏。上司不喜欢那些反复叮嘱的秘书。