企业人力资源成本控制问题

　　摘 要 自改革开放以来，国内企业高速发展，大大推进了国家经济建设。企业发展的关键在于人才，人才的发掘就要充分利用人力资源，因此，企业人力资源在企业发展中占据着重要作用，人力资源成本的有效利用成为制约一个企业发展的竞争因素。本文通过分析国内企业人力资源成本控制当中存在的问题，提出企业人力资源成本控制的途径，提高企业的竞争力。 
　　关键词 企业发展；人力资源；成本控制；制度管理 
　　国内企业的发展历程是比较短暂的，但其对国内经济建设的推进作用是不容忽视的。每一次国内5年计划的顺利完成，离不开国内企业的改革发展和政策引导，随着社会的发展，国内企业的发展也迈入发展高峰期。但同国际企业相比，国内企业在人力资源的使用和人力资源成本控制上还存有很大的差距，形势不容乐观。 
　　一、国内企业人力资源成本控制存在的问题 
　　1、企业人力资源成本的内容 
　　企业人力资源成本，即在获取人力资源的有效途径当中产生的所有开支的综合费用，比如招聘发布投入、招聘录用投入、新进员工企业文化和基本技能知识培训、设备使用、资料信息管理费用等都属于企业人力资源成本。企业人力资源成本按其内容可分为人力资源的取得成本、人力资料信息的录用使用成本、人力资源的培训成本、员工离职成本；依据人力资源成本与员工的相关性可分为直接成本和间接成本两大类；按其控制性又可分为可控成本和不可控成本。对企业人力资源成本的研究是一个复杂的过程，必须明确这些关系内容，不能孤立的去研究，要相互关联，统一分析。 
　　在企业人力资源成本中，要有明确的管理，做好资料信息的保管，分级设置访问权限，细化人力资源成本支出项目，减少企业资本损失。 
　　2、国内企业人力资源成本控制存在的问题 
　　当前国内还有很大一部分的企业，对企业人力资源成本控制的关注重视程度还不够，人力资源建设方面，理论和实际工作情况还存在很大的差距。与国际同行业的企业相比较，国内人力资源沿用过去呆板的记账、计算方式，人力资源投入比重远远大于国际同行业的企业投入，严重影响了企业经济效益的提高和企业发展，大大降低了企业竞争力。造成这一结果，主要是由于： 
　　其一，受传统文化背景和国情的影响，国内企业人力资源的取得成本高居不下。中国有着上下五千年的文明史，加上明清时期的闭关锁国政策，造成国人思想上开拓不足，保守有余。而改革开放政策施行不过短短30多年，国内企业在选择就业方面，偏重于国有企业这一状况在短期内是不会变化的，自然造成民营企业人才选拔困难重重，不得不加大人力资源成本的投入，最后还找不到满意合适的人才，造成了企业人力资源取得成本一直高居不下。 
　　其二，人力资料信息的录用使用成本和人力资源的培训成本太高。国内对于人才一直存在使用不当和缺乏专业人才两大问题。首先表现在对人才的不合理使用。某些企业人力资源管理的领导不尊重员工个性特征，只凭自己喜好安排员工岗位，造成企业效益低下；对新人的盲目吸纳，要求过高，挫伤了新人的积极性，发现新人无法适应工作使实行冷却处理，造成了人力资源的浪费。其次表现在对人才的过高使用和凑合使用。历年来，国内高校毕业生人才累积，缺乏实践经验，工作难求，造成某些企业对应聘人员过高要求，只需中专、高中水平就可以完成的工作非要录用大专生、本科生，需要大学生水平就可完成的工作，非要聘用研究生、博士生，造成人才的过高使用；某些企业为了减少人才聘用成本，把那些需要高素质、高技能人才的岗位降低聘用要求或采用凑合的方式，造成工作质量和工作效率低下，人力资源的成本浪费。最后表现在对人才只使用不培养。国内大多数企业只想使用人才，缺乏对人才的培养，或者只培养新员工忽视老员工，或不求甚解灌输式培训，造成员工最后基本上前学后忘，印象寥寥，企业却支付了巨额的培养支出。 
　　其三，企业人力资源的离职成本最高。目前，国内企业虽然在人力资源的取得成本、人力资料信息的录用使用成本、人力资源的培训成本上投入很大，但存在很多形式化的东西，缺乏有效的目标管理和深层次管理，缺少同员工的沟通和有效的目标考核，使员工缺乏有效的晋级晋升空间，还存在不公平现象，使员工缺乏归属感。因此，造成员工大量流失，对企业不满，影响了其他员工的工作士气，造成企业技术流失、市场资源流失，企业人力资源成本严重流失。 
　　二、企业人力资源成本控制的方向 
　　立足国情，针对国内企业人力资源成本控制过程中的问题，应紧抓核心可控要素，控制、规避各个环节中的人力资源成本浪费。 
　　1、控制人力资源的取得成本 
　　人力资源的取得成本有可控成本和不可控成本两部分。可控成本主要是在招聘前期准备和招聘过程中产生的费用，不可控成本主要是在招聘职位薪资方面等产生的费用。控制可控成本可以从优化组织架构，整合人力资源，将多余的工作任务分流到暂时没有或工作任务较少的组织人员，减少对人才的聘用；科学定制定编，人尽其才，物尽其用；做好人力资源成本的预算规划，做好人力资源的第一手资料，做到人尽其才，避免人才的浪费。不可控成本可以从优化企业招聘模式，尽量挖掘企业内部人才，从内部竞聘，既能及时填补职位空白，节省人力成本，又能调动员工的自主积极的学习职业技能，拓展眼界，提高员工对企业的向心力和凝聚力；还可以优化企业人力资源结构，使员工充分胜任本职工作，加强企业员工之间的竞争力，优胜劣汰，使员工有紧迫感，想要提高现有待遇，想要晋升，就要加强学习创新，使每个员工都在不断提升，企业自然也就会得到提升，企业也就不必刻意追求博士生、研究生的数量，无形之中就为企业节省了大量的人力资源的取得成本，推进了企业的发展。 
　　2、控制人力资料信息的录用使用成本 
　　当今世界，什么最重要？毫无疑问，是人才！因此，人力资源是企业最重要的资源，如何留住对企业发展有巨大作用的人才，是当前国内企业的当务之急。大多数企业为了留住人才，往往采用增加员工工资、提高员工福利待遇等措施，但效果不甚明显，需要企业从别的地方入手来解决。