我国中小企业绩效考核中存在的问题及对策
绩效考核是人力资源管理的一个核心内容,很多中小企业已经认识到考核的重要性,并且在绩效考核的工作上投入了较大的精力。但许多中小企业的绩效考核工作仍然存在一些误区。如何对员工的绩效进行考核,是企业管理者所面临的一个重大问题。
1我国中小企业绩效考核中存在的问题
1.1 没有重视工作岗位职责分析
在我国中小企业中,工作分析还未受到普遍的重视,岗位职责模糊。 工作分析本应是人力资源管理活动中第一个主要环节,但我国很多中小企业远还没有做到如此,在没有明确的工作分析情况下,绩效考核标准很难科学的设计,考核结果就不能起到应有的作用。
1.2 绩效考核的标准设计不科学
(1)一些中小企业在绩效考核的过程中标准的设计不合理甚至没有标准。
(2)以不相关的标准来对被考核者进行考评,这样极易导致不全面、不客观、不公正的判断。
(3)工作绩效评价标准可操作性差或主观性太强。工作标准中只有一些文字性评语,没有一个可以客观评分的标尺。
(4)采用单一的综合标准。不论是高级领导人还是管理人员、基层员工,往往都用一个标准去评价,没有顾及人才有能级差异的客观现实。
1.3 绩效考核的评价者选择失误
对绩效考核的评价者选择失误分为两种类型,第一类是只有唯一的评价者即员工的顶头上司。由于单个人不可能完全得知考核对象的信息,在信息不对称的情况下,单个考核者很难得出客观可靠的结果。第二类是有多个评价者但分工不清。对于员工的考核,企业的每层上级都有权修改员工的考评评语,各层领导由于所处的角度不同,所掌握的信息不同,可能会产生意见分歧,这样容易产生多头考评的弊端。
1.4 绩效考核没有反馈,结果没有合适利用
绩效考核工作本应着眼于员工能力的提高及潜能的发挥,在执行过程中应该是十分公开的才对。但我国大部分由于长期的封闭式的人事管理制度的,从事的考核工作成为走过场,没有得出有用的考核结果。员工根本不知道应在哪些方面如何改进工作。
1.5 绩效考核的单一性
公司所有人员都采取同一种绩效考核方式,所有职位,不管工作强度、工作难度都是一个评价标准,结果,在其它表现差不多、工作任务也都完成的情况下,往往工作量大、工作难度高的岗位上的员工没有被评为优秀。
2中小企业绩效考核改进措施
2.1 强化考核组织建设,保障绩效考核实施