中小企业如何应对经济危机

　　摘要：我国经济保持了30年的高速增长之后，国家经济增速明显放缓，宏观经济发展进入紧缩期，按照国务院国资委的说法，要有3—5年的寒冬时期。本文从中小企业当前面临的实际问题着手，结合笔者所在公司抗击经济危机的实战经验和心得，希望通过以管窥豹，举一反三，为其他中小企业更好的应对经济危机提供一些经验和帮助。
　　关键词：中小企业；经济危机；措施与建议
　　近年来，来势凶猛的全球性经济危机进一步蔓延，国内众多企业都受到了不同程度的影响。面对这样一场百年不遇的经济危机，许多企业都采取了诸多措施来解决和缓解经融危机说带来的困难，比如：裁员、如裁员、减薪、抱团取暖等一系列措施。针对当前中小企业生产经营面临的困难，国家已经出台了一系列的政策措施，实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策，利用更多有利于扩大内需的措施，为企业解决困难创造了一个良好的政策环境。从长远的角度来看，国家的这些政策对帮助企业渡过难关是否有效最关键还是在于企业自身。企业既是经济的主体同时也是宏观经济的基础。企业兴则经济兴，企业强则经济强。面对这场持续的危机，中国的中小企业该怎么办？总结所在公司抗击经济危机的经验，笔者认为中小企业要着重注意以下几方面：
　　一、要做好企业现金流储备。
　　大家都知道，充足的现金流是企业长期稳健经营的关键。对企业来讲，现金流就是企业的血液，它的重要程度不言而喻。现在的经济危机是对企业现金流的一种巨大考验。许多企业的破产不是因为战略方向错误，而恰恰是因为企业流动资金链断裂，这种情况在长江三角洲和珠江三角洲地区比较明显。因为这些企业的现金被大量套牢在股市和房市。因此，保持一定的现金流，是企业度过“严冬”的有效方法。企业可以通过加快销售回款，避免坏账的方法，来保持相对充裕的现金流。比如，笔者所在的天元水泥公司，就采取了对集团外部客户一律现款交易、概不赊账，对集团内部客户限期回款的措施，避免了坏账的出现，确保了公司现金流的充足。企业还要积极进行库存盘点，适度降低库存、提高资产流动性，以提高抗击风险能力。
　　二、要千方百计降低企业成本。
　　企业成本费用的差异对企业的生存和发展至关重要。在当前市场竞争残酷以及原材料价格上涨的情况下，低廉的产品价格往往成为企业的制胜法宝。如何做到低廉的价格的呢？答案是：把低成本战略贯穿于生产经营的各个环节，认真组织实施生产全过程的成本控制。对于制造型企业来说，控制产品成本是重中之重。例如天元水泥公司，通过大量的实验，对原配方进行重新组合，在保证强度不变的前提下，使熟料配比降低了2个百分点，从而降低了生产成本。其实，控制成本的途径还有很多。例如，一是在物资采购环节做到货比三家，选择与信誉好、产品优、价格低、实力强的供应商合作，大力降低物资采购成本；二是牢固树立过紧日子思想，严格控制非生产性支出，杜绝预算外支出，做到勤俭持家、艰苦办企业，特别是领导干部要做出表率，对广大职工起到引导作用。三是对于耗电大户，可以实行削峰填谷的模式生产，设备开机尽可能调整在晚上进行，避开用电高峰期，降低电费成本。四是搞好工业废物综合利用，充分享受国家的免税优惠政策。五是积极开展修旧利废、清仓利库工作，减少浪费。六是搞好设备日常维护工作，提高设备运转率和单产量，同时也可以降低设备故障率，减少维修浪费。最后，制定一套完善的考核方案，并严格抓好落实，把企业管理者的思路落实到行动上。
　　三、要开发适应市场的产品。
　　当前，我国市场供给呈现相对过剩的状态，再加上受到全球经济危机的影响，不少企业成本上升，销售不畅，库存增加，效益下滑，生产经营正面临着巨大困难。当下我国的市场格局明显发生了变化，买方市场已经形成，在多个领域的产品生产上都出现了供过于求的情况。对于买方市场来说，产品来源多样化，产品消费替代品增多，消费行为便变得更具有合理性。买与不买、买什么，买多少，都是消费者自主决定的。对产品需求的选择性十分突出。总之，在买方市场条件下，市场需求复杂多变，市场机制作用更为显著，市场的约束力越来越强，“优胜劣汰，适者生存”越来越成为现实。因此，企业的生存必须依靠对市场把握的不断增强，合理调整企业的结构和经营方向，多开发适应市场需求的产品。
　　在这方面，天元水泥公司做的做法或许可以提供一些启示。该公司通过引进新技术、开发新产品，着力提升产品质量、增加产品种类。例如开展了“三替代一掺加”试验，充分利用工业废弃物，不仅有效提高了水泥强度，而且进一步提高水泥的适用性，满足了桥梁公路建设、民用建筑和井下锚喷等不同层次用户的需求。另外，为了提高抗风险能力和盈利能力，天元水泥公司围绕主业，积极抓好新项目开发工作。对高性能水泥、井下湿喷水泥、干混砂浆、化学注浆，井下防治水、回填开采、碳酸钙等多个项目进行深入调研和大量实验，取得了一定的成绩。
　　四、要加大市场营销力度。
　　1、开拓目标市场。
　　没有一种产品或服务能吸引所有的顾客，特别是中小企业的产品，所以，在寻找市场时，应该将市场进行细分，以此来选择正确的目标市场。细分市场对中小企业更好地把握市场机会有巨大帮助。这样对积极发展市场营销战略，增加市场占有率都有显著效果。也更容易集中使用人力、物力、财力，让有限的资源充分得到利用。这样就使在经营成本支出少的情况下能够获得最大的收益。寻找目标细分市场时，既要善于抓住现有的市场、挖掘市场空隙，也要努力创造市场空隙。
　　2、大力开展产品宣传活动。
　　在经济危机中，大小企业都面临“缺钱”的局面，很多企业连生产经营尚且不保，哪有富余资金用于广告投放。因此，中小型企业在广告宣传中要立足现实，量力而行。有不少中小型企业是民营企业，在本地市场上土生土长，更加了解自己的市场和自己的消费者，在语言沟通、地理优势、人文环境方面都有很大的优势，中小企业要抓住这种特色作宣传。例如可以利用墙体、报栏、出租车、电台、本地电视台等媒体，以及开一些小型的展销会等方式开展宣传。总之，不管通过哪种方式，只要消费者知道你产品的存在，那就达到了最基本的宣传目的。
　　3、着力完善售后服务体系。
　　在日益激烈的市场竞争中，不仅是要在技术的先进性、产品价格、产品质量等方面具有强大的竞争力，更多的还要依靠对售后服务方面的完善。企业必须要提供更加丰富和多样的手段来满足客户的需求，一个好的呼叫中心，一套完善的客户服务体系，对增强企业竞争力和信任度上有巨大推动作用，进而达到业务量增长的效果。
　　五、要转换思路苦练内功。
　　一是加强技术培训。笔者所在的公司由于受经济危机和房地产政策的影响，水泥市场持续疲软，也面临减产的压力。针对当前的行业经济运行局势，公司积极应对，及时调整思路，趁此生产稍缓的时机，大力修炼内功，在公司上下开展了技术培训工作，以提高一线操作工人的理论及实践操作水平。通过系统学习，力争提高设备的最大使用效率，为将来的高产、稳产打下基础。
　　二是强化思想教育。在经济危机发生时，一方面要教育员工学会共同担当，强调企业核心价值，巧妙压塑薪酬，号召团队共度难关。
　　另一方面，对于部分客户和具有战略价值的优秀员工要采取相反的政策，进行安抚。比如：对分销商提供全面的支持，提供购买折扣，延长贷期及退贷政策；对部分员工提拔、提薪等，会让员工感恩不尽，既留住了人，又留住了心。等危机过后，就可使自己的企业快速踏上发展的康庄大道。
　　六、建立战略联盟，提高企业抵御市场风险的能力。
　　一个巴掌拍不响，十双筷子抱成团。对于中小企业的自身状况而言，缺乏规模以及能力资源的问题比较突出，所以构建战略联盟对中小企业扩大经济规模有着至关重要的作用。这个联盟可以是采购联盟、销售联盟，也可以是产品线互补或者能力互补的业务和资源联盟。如果大家能成为一个默契的整体，资源共享，风险均摊、相互配合，这样更容易形成合力，以共同应对经济危机。
　　破城之时，玉石俱焚。在世界经济高度一体化的今天，这场危机不是在短时间内能够结束的，也不是政府或某个企业的一两个举措就可以解决的。作者认为，这需要各方的共同努力和多管齐下的举措共同作用下，才能让广大企业尤其是中小型企业尽量降低损失，顺利度过严冬，迎来新的春天。