浅谈中小型保健品企业的人员流失问题

　　摘要：保健品行业作为低投入高回报的行业，吸引着众多的投资者，但很多的中小型保健品企业却在经营过程中不断的被淘汰，究其原因，主要是由于无法留住人才，大规模的人员流失导致的，本文分析了员工流失给保健品企业带来的影响，人员流失的几点原因，并针对这几点原因简单地提出了解决人员流失的建议。
　　关键词：保健品；人员流失；激励；培训
　　一、 中小型保健品企业的人员流失现状
　　1、 保健品行业员工流失给企业带来的影响保健品行业是高利润、高风险行业。保健品行业发展初期，经营保健品的企业利润高达100%-200%，吸引了众多的厂商进入市场。近几年内地城乡居民保健类消费支出正以15%-30%的速度增长，远高于发达国家12%的增长速度。2010年中国保健品人均消费达到100元，保健品市场的总额将达到1，300个亿的消费量，到2020年市场的总量可以突破4，500亿。因此，保健品企业也随着保健品带来的可观经济利益与迅速增长的前景而快速大规模的增多，但在市场竞争中，又有大批的中小型保健企业倒闭，究其原因，个人认为主要归结于中小型保健品企业人员的流失严重。在实际的经营过程中，中小型保健品企业总是要面临不停的招聘、短期培训、员工离职、员工跳槽、再招聘的恶性循环。保健品企业的营销管理中，大多数企业采用会议营销模式，这就决定需要大量的营销人员。但是在保健品企业实际经营过程中，却不得不面临营销人员频繁流失的尴尬局面。据一项调查表明，每年民营企业对人才的需求占到了总需求量的60%以上，其中因员工跳槽造成的职位空缺占到了40%以上。
　　由于以会议营销为主要营销手段的保健品企业，主要是通过员工与顾客进行一对多的现场服务与后续跟踪回访服务，而员工为了更好的实现销售会采用感情交流的方式，一旦形成客我关系后，顾客对的员工的信任感与依赖感就会形成，此时顾客就会随着员工的流动而流动，这也是保健品企业采用会议营销模式无法避免的情形。因此员工的流失就等同于顾客的流失。
　　二、 中小型保健品企业的人员流失的原因分析
　　1、 行业不被认可。虽然保健品行业有着广阔的发展前景，但由于它是一个新兴行业，监管的制度未能及时出台，即使出台相关政策也未能大力实施，导致保健品行业初期形成了无人、无部门管理的状态。在广告宣传上，夸大宣传，“概念炒作”现象比比皆是，消费者产生大量质疑，更甚至使部分人们认为保健品是违法产品，从而形成了不好的口碑，导致人们不认可保健