分析国内免费景区存在问题与解决方案
当今社会,随着国内越来越多的旅游景区免费向社会开放,而滋生出一系列影响景区发展的问题,本文对基于此类景区的发展现状,对这些问题产生的原因和表象进行剖析,并结合相关专业内容,从不同的角度提出了合理性建议和解决方案。
随着中国旅游业的蓬勃发展,许多政府和旅游开发部门结合当地的旅游资源及配套设施,开发并推出了不少免费景区,还有相当部分的收费景区结合自身的发展要求和营销策略,也开始向社会免费开放。但是随着景区的免费开放,一系列的管理问题随之浮现出来。本文浅析了免费景区存在的一般问题,并基于这些问题提出了与之相应的解决方案。希望政府及旅游相关部门、社会大众对免费景区出现的问题给予必要的重视,并积极修正和解决。
一、关于免费景区
1、免费景区的划分与定义
旅游景区是指以其特有的旅游特色和价值吸引旅游者前来,通过提供相应的旅游设施和服务,满足其观光游览、休闲娱乐、度假康体、科研考察、教育和特殊旅游需求,有专门的旅游经营管理地域综合体。①本文所阐述的免费旅游景区是指在当今或相当长的时间内针对所有旅游者都不收取景区门票的营利性或非营利性旅游景区。
2、国内免费景区的主要特点
(1)符合旅游景区的基本特点
(2)出于营利或非营利性目的
(3)免费对象为全部旅游者
(4)游客取得免门票的资格是无条件的
(5)景区仅不收取门票,景区内其他设施可以免费也可以收费。
(6)在有相关规定的时长范围内始终免除门票政府和相关部门出台过相应的规定,明确表明了免票时间范围,在采取收费前,也应该提前出台相应的通知和规定。
二、国内免费景区普遍存在问题
1、政府、管理部门重视度较低。由于投资相对较少、缺少门票收入、经济利益低下等其他因素导致政府、管理部门重视度不够。具体表现在:
(1)景区的监管、服务人员较少。
(2)景区旅游设施初期配置较差。
(3)易出现设施经久失修,更新缓慢等现象。
2、旅游不文明现象严重。除了由于旅游者自身的因素,还受以下方面的影响:
(1)景区内的警示、宣传标识较少。
(2)景区管理人员监视、督促力度不够。
3、景区卫生条件差、生态环境受到威胁 。
4、旅游吸引力较差。旅游资源是指在自然界和人类社会中凡能对旅游产生吸引力、有可能被用来规划开发成旅游消费对象的各种因素的总称。②它是旅游景区存在的基础和前提,如果景区吸引力丧失,意味着景区价值的缺失。