旅游景区淡季营销现状与对策研究

随着经济生活水平的提高，旅游成为人们日常生活的一个重要环节，大大的推动了旅游业的发展，而其中的旅游淡季营销也受到了关注。论文主要分析了旅游景区淡季营销的现状，并根据问题提出相对应的解决措施，力求进一步促进我国旅游业的兴旺发展。 
　　旅游景区淡季是相对于旺季而言，主要是指旅游消费群体受到各种因素影响，前来旅游参观的人数相对较少的季节。作为旅游景区的淡季，其营销更加重要，是景区销售增加的一个重要契机。 
　　一、旅游景区淡季营销现状 
　　旅游业随着人们生活水平的提高，逐渐成为一大新兴的消费活动，尤其是独特的景区风貌，往往吸引大量的游客前来观赏度假。如：宜宾蜀南竹海作为以“竹”为景观的国家级风景名胜区，每年都会吸引成千上万的游客前来观光。在2010年的旅游景区接待和门票收入统计中，蜀南竹海风景区在1-9月共接待90.33万人，增长21.83%，门票收入46847.4千元，增长52.26%。但是也会发现，这是在旅游旺季的收入，而在旅游淡季，游客将会大量下降，收入也会降低。而对旅游景区淡季影响现状主要包括以下几方面： 
　　（一）淡季营销观念滞后，意识不强 
　　俗话说“没有景区不景气，只有营销不争气”。在传统的旅游景区营销观念中，认为旅游淡季前来观光的潜在游客较少，无论怎么开发也不能达成既定目标，所以将降低市场开发力度，忽略对客户的拜访，将淡季营销陷入僵局。受到这样的淡季营销观念的影响，营销业绩会呈直线下降，而到下一个旅游淡季，将会更加颓废放弃营销，形成“淡季”无营销的恶性循环。 
　　（二）盲目降低价格，影响景区品牌形象 
　　许多旅游景区为了在淡季提高营业饿，会从价格入手，采取降低景区门票价格的方式来维持销售。虽然采取“价格战”来对抗旅游淡季市场，对于消费者而言起到了一定作用，景区销售量也有所提升，但是大幅盲目的降低景区门票价格，则会对景区带来品牌形象的损失。尤其是，再次步入旅游旺季时，重新提高景区门票价格，会引起大部分消费者的争议，从而流失大量消费者。因此，盲目的采取降低价格来进行淡季营销对景区的长远发展，以及品牌形象是不利的。 
　　（三）缺乏明确的市场地位，营销目标单一 
　　在旅游景区淡季，为了减少不必要的开支，缩小成本，往往会忽视对旅游市场的了解分析，将景区淡季营销的目标定的过于单一。据统计，大多数旅游景区考核旅游业绩的主要指标是，接待游客的数量和旅游收入，而忽视了对景区周围居民的满意度调查，以及旅游服务质量，景区社会、文化、自然环境协调发展的考虑。这样错误的景区营销标准，往往会造成在旅游促销期间，大量游客涌入，促使超过环境承载力，给景区当地带来巨大的负面影响。 
　　如：杭州西湖在旅游旺季，每天参观的游客超过10万人，景区不仅人满为患，还造成了交通拥堵，游客满意度下降的影响，还大大影响了当地居民的正常生活。由此可见，旅游景区在营销过程中，不能正确把握旅游产品、价格、渠道及促销间的关系，不能有效的根据游客的需求来适当的进行景区推广，使得旅游营销停留在初级阶段。