浅谈杭州旅游管理与纪念品的发展趋势

杭城文化 
　　 3.杭州旅游纪念品的现状 
　　 对杭州旅游景点和旅游纪念品，以及周边地区的旅游纪念品的调查发现，杭州旅游纪念品存在以下几个特点： 
　　 3.1样式陈旧，没有更新 
　　 保守的传统工艺品，与几十年前的一样，没有随着时间而进行再设计，导致在游杭州的游客无从下手。如油纸伞，虽然极具杭州特色，赋有杭州古城的文化，记载了杭州爱情的千古绝唱，已经成为了杭州旅游纪念品中的经典，但几十年不变的造型与样式，没有与时俱进的进行再设计，越来越不符合现代人的审美与生活。 
　　 3.2品种单一，缺少创新 
　　 杭州的旅游纪念品多在各个景点的服务站销售，不难发现在不同景区的旅游纪念品，没有根据景点特色而设计，全城统一。除了油纸伞，就是丝巾；不是茶叶，就是藕粉。为什么六和塔的旅游纪念品和雷峰塔的会是一样呢？为什么西湖新老十景的服务站，卖的都是一样的旅游纪念品呢？旅游景点虽然在不断增加，但是纪念品的开发并未跟上 ，面对一成不变的产品，游客在消费上也倦怠了。 
　　 3.3做工粗糙，缺少品质感 
　　 杭州现有的旅游纪念品，除像王星记、张小泉这样有品牌的产品，大部分产品本身做工缺乏精细度，包装也极其拙劣。这样的产品虽然价格低廉，但其与品质杭州的城市主题所不相符，在一定程度上，影响了游客对于杭州的认识，以及游客在杭州旅游的愉悦度。 
　　 3.4与周边城市产品雷同，缺少地方特色 
　　 一直在探寻杭州特色，可是到底如何才能做到与众不同呢？游客们会发现，杭州的旅游纪念品在样式和种类上与周边城市的大相径庭甚至是一模一样，如竹制纪念品，浙江作为竹子的盛产地，由竹子加工而成的工艺品，随处可见，可是在绍兴、乌镇等地游客也可以买到与杭州一样的竹制品旅游纪念品。如何使杭州的旅游纪念品具有杭州特色，这还需要旅游纪念品的开发商们发挥聪明才智。
　　 3.5杭州旅游纪念品的服务体系不完善 
　　 在杭州购买过旅游纪念品的游客们，大多都买过油纸伞。我曾经与两个外国游客在西湖边相识，他们买了两把油纸伞，在那整天的行程中，他们都不得不抱着那两把油纸伞到处游玩，这两把油纸伞给他们的旅途带来很大的不便。 
　　 在国外大城市旅游，许多旅游纪念品商家会为游客们提供包装运输服务，并提供24小时供货以备不时之需。杭州旅游纪念品在售后服务方面的缺失，给许多远道而来的游客带来了许多的不