浅析旅游酒店的绿色管理

绿色管理在旅游酒店中开展的措施 　　（一）在营销过程中增加绿色管理 　　由于绿色市场快速发展，因此在现代市场营销时增加绿色印因素是未来社会发展不可阻挡的形势。绿色营销从内容上来说，主要指在常规营销作为基础的前提下，重视将企业利益、顾客需要以及环保利益三种聚集为一体，是社会营销当中比较高级的一种。旅游酒店开展绿色营销，一方面可以使酒店朝可持续方向发展，为酒店树立生态效益与经济协调共同发展的社会形象；另一方面可以将节能降耗与环境保护等融入酒店形象中，打响酒店知名度。此外，该做法还可以倡导绿色消费，在一定程度上增加绿色消费需要，从而打开绿色产品的国际市场。所以，旅游酒店应该使用发布广告以及构建绿色销售途径等方法，不断增强产品绿色特征，同时设置在消费者接受范围内的绿色价格，提高绿色产品形象。同时，旅游酒店还应该不断收集相关市场信息，适当调整酒店绿色经营措施，为绿色产品吸引更多顾客。（二）科学建立酒店绿色文化 　　酒店的文化不仅是其企业精神所在，同时还属于企业的灵魂，可为企业带来更多的经济效益。因此合理构建酒店绿色文化是绿色管理在酒店开展的前提。因此，酒店应将顾客至上，员工第一理念贯彻到位，使各位职工均对个人职业进行规划，给顾客提供微笑服务，使其如同在家一般。传统酒店文化发展、人类环保和健康意识提高，致使旅游酒店绿色文化的产生，因此，酒店需要积极鼓励员工参加到资源节省和环境改善当中，从而为酒店构建一个绿色管理形象。另外，酒店还需要坚持对员工看字绿色管理与生态价值观宣教，发动起参与环保，提高绿色管理力度，帮助酒店构建绿色文化。 　　（三）充分发挥政府的宏观调控作用 　　酒店应该为其绿色管理的开展构建一个合理的规划，而由政府所制定的宏观酒店绿色管理战略能够对酒店的经营起到指导作用。此外，国家需要建立健全环境保护法律制度，并且严格惩罚环境破坏，加大酒店约束力。为了预防产生污染才治理情况，国家还需要制定有关预防性环境保护法律，同时适当放宽绿色酒店的贷款与税收条件，大力支持绿色技术应用在旅游酒店管理中。通过政府有效的宏观调控，保障绿色管理措施的落实情况，进而避免环境污染现象的出现，保护地球资源。 　　（四）贯彻“以人为本”原则 　　从定义上理解，人文关怀精神主要指以人为本，从多个角度关系顾客，优质的社会服务是人文关怀开展的前提。服务可以划分为公益******于经营******两种，人文关怀的