传统酒类经销商的“互联网+”思维

　　上海捷强有成熟的线下网络体系为支撑，已经建立起顺畅的O2O运营模式。即以中心仓库实行日常配送，以区域中心店“一带多”实行应急配送的两级物流补货模式，在物流配送模式上有一定的优势。捷强拥有良好商誉，除了可以将线下一些老客户转换成线上用户，还可以利用转换客户形成的流量和影响力，吸引其他新客户。加上营销活动等手段的配合，凭借捷强自有的物流系统进行快速送达，让电商平台成为各实体门店的前台。上海捷强现在已经加盟的“京东到家”即是以这一思路为蓝本。O2O是为消费者提供跨界无缝的、良好体验的服务，比的正是速度，正是便捷。
      3.3 强化大数据概念，打好技术牌 
　　如今，互联网以及社交媒体的发展让人们在网络上留下的数据越来越多，大数据概念就是利用海量数据再通过多维度的信息重组使得企业挖掘和发掘到某种规律或迹象，从而指导经营活动的开展、营销活动的策划、目标消费者的确定等。在操作上，可通过会员数据、客流量数据、顾客满意度数据、进销存系统数据、后台销售数据的综合分析，跟踪和积累消费者购物全过程，掌握消费者在购买过程中的决策变化，为营销策划提供数据支撑。例如，每一次营销，都将形成循环效果。通过定位消费群、分析消费者的饮酒口味偏好、分析顾客饮酒的行为偏好、建立受众分群模型、制定渠道和活动策略、优化有针对性的服务和促销等。完整的数据应用过程不断把控营销质量与效果，利用技术提升经营管理质量。 
　　3.4 VIP客户培育，打好精准牌 
　　营销大师菲利普·科特勒曾经说过：“培养一个新顾客的成本比留住五个老顾客的成本还要高”，因此如何维系顾客的忠诚就显得尤其重要。利用互联网的优势，我们可以更方便地提升VIP会员服务质量，壮大会员队伍，增加会员黏性，开展精准营销。在实际运用中，微信营销是利用移动互联网技术开展精准营销的重要手段之一，从已经实施的情况来看，取得了很好的效果。微信的定期推送，将具体的营销活动和新品介绍向会员进行发布。通过微信小课堂的知识介绍，开展各酒种爱好者的线上沙龙，交流感受。这些措施的运用，大大提升了公司在顾客心目中的专业度，增加了客户对捷强品牌的黏性，从而提高VIP顾客的销量贡献率。 
　　3.5 讲诚信，重质量，不恶意拼价格，打好放心牌 
　　酒类产品的互联网销售已发展多年，但目前尚处在较不成熟的阶段。酒类电商最初的一波从红酒做起，后来又历经了洋酒、白酒的高速扩张，到如今天猫、京东平台上纷纷开出了各大酒商、酒厂的旗舰店，也有酒仙网、1919酒类直供这样的垂直电商平台蓬勃发展。从生产厂家来说，各大酒厂既觊觎这块蛋糕，又担心线上的销售会影响扰乱其传统的销售。事实上，网上售出假茅台、假拉菲的消息也确实是不绝于耳，各种乱象频出。这是因为，当前互联网相关的法制、酒行业的标准、产业资本以及专业物流都没有完善，因此一个良性的互联网酒类生态圈尚未形成。上海捷强作为行业内的老牌国有企业，理应承担起自身的社会责任、行业责任，秉持“讲诚信，重质量”的理念，无论线上线下，只卖真酒，卖放心酒，不恶意死磕价格，与厂商一起保护好品牌的价值，为消费者提高可靠优质的产品。 
　　4 结束语 
　　正如突破管理的循环上升机制所述，企业的变化永远不是一劳永逸。随着市场环境、行业环境的变化，企业要始终秉持突破创新的思维，调整商业模式，跟随时代的脚步。当下的“互联网+”思维可以帮助我们传统酒类经销商实现资源利用最大化、营销范围扩大化，更好地满足顾客多层次、全方位的消费需求，为顾客提供个性化、便捷化的消费服务，从而实现企业产品或服务销售额的增长，提高品牌知名度和客户忠诚度，提升企业社会形象和影响力，不断推动传统酒类经销商由传统向现代转变。 
　　参考文献： 
　　[1]徐志毅，司马正次.突破·现代企业管理新概念[M].上海：上海交通大学出版社. 
　　[2]晁钢令，楼尊.市场营销学[M].上海：上海财经大学出版社. 
　　[3]李凯.成功营销[M].北京：成功营销杂志社.