发挥工会服务职能 促进干群和谐关系

摘 要：工会组织是基层劳动者利益的忠实代表，是职工群众的"娘家"和"传话筒"，工会组织必须不断强化和创新自身制度建设，紧紧抓住易产生各类矛盾的关键环节，牢记服务宗旨，突出抓好抓实各项工作，拉近和职工间的关系，才能确保工会组织作用发挥，促进生产经营和队伍稳定。
　　关键词：工会 服务 和谐
　　习近平总书记在与全国劳模代表座谈时特别强调“坚持和发展中国特色社会主义，必须全心全意依靠工人阶级、巩固工人阶级的领导阶级地位，充分发挥工人阶级的主力军作用”，这一重要论述充满了对工会组织的殷切期盼。工会部门始终是代表企业、各级组织关心困难职工的重要窗口，必须时刻以服务职工群众，为职工群众排忧解难为第一要务，强化自身建设，最大能力发挥服务职能，带领职工群众共同为促进企业建设发展而开拓创新。
　　一、明确工会服务职能范围
　　工会工作涵盖面广泛，具有政策性强、时间性强、操作性强等特性。针对此，必须明确工会的服务职能权限和范围，从如何“聚力发力”上下功夫，坚持“深入、服务、提升”的原则，明确“三个关系”，引导干部职工敬业爱岗。
　　1.明确自身和服务职工之间的关系
　　新《工会法》规定，“中华全国总工会及其各级工会代表职工的利益，依法维护职工的合法权益”，维护职工合法权益是工会的基本职责。这就决定了工会组织肩负的任务，首先是职工群众的共同利益的代表，其所作所为必须符合、并深切表达职工群众的利益。从另一个角度来讲，工会组织必须要在职工利益需求的基础上，认真了解职工对企业的要求，掌握职工家庭生活、工作岗位上存在的困难，竭尽所能服务好职工群众。
　　2.明确自身和服务企业管理的关系
　　工会组织是群众组织，作为企业的工会部门，必须时刻关注企业的发展。企业得到发展壮大，经济效益不断提升，改革发展的成果才能更好地惠及于职工，职工的收入才会增加。职工收入提高了，他们的精气神就会更高，也才能更好的促进他们自觉自愿为企业发展献计献策。在这个目标实现的过程中，工会部门必须明确自己为企业发展所肩负的重大使命。
　　3.明确自身对促进和谐建设的关系
　　2012年11月29日，中共中央总书记习近平提出了伟大的“中国梦”——实现伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大梦想。要实现这个“中国梦”，就必须充分发挥当前所有组织和大众