关于我国IT企业组织结构创新模式问题与对策研究
识的积累,特别是当一个企业是由若干个不同的小规模的项目小组构成时,就无法制定和完成整个企业的目标。
1.6企业组织结构是一种极具刚性的组织形式
刚性组织结构在当时比较稳定的外部环境下有其合理性(被视为企业规范化管理和高效率的保障)。但在今天的中国企业,这种刚性在很大程度上成为组织僵化与迟钝、组织交易成本增加、难以顺应环境等弊病的根源所在,严重制约了企业的可持续发展。
2我国IT企业组织结构创新的流程建议
通过组织设计的一般流程(见图1),可以完成全部组织结构设计。本文主要讨论组织分析和组织结构设计两部分,组织评估与优化以及组织发展可以参考相关专门著作。
2.1组织设计前的准备工作
首先,检讨原有弊端,企业一般把组织结构中的营销组织方面的问题对外部人员显露。企业往往等到营销组织的问题积累到一定程度,甚至自身感到失控时,才想到找咨询结构共同来解决。分析现象和成因,不外乎以下三个大的方面:
由于企业制度、产权缺陷所导致;由于管理不当、人员素质低所造成;由于基础工作薄弱、信息建设滞后所致。
其次,更新观念。不同的营销观导致组织设计时的短期考虑和长远规划。观念对于营销组织变革、流程重组的结果影响很大,如不首先检查、确立正确的观念,是不可能取得组织设计的成功。
最后,设计方案。在正确的营销观念下,组织设计的方案可以有长期和近期不同的阶段目标,要提供备选方案。对于已在运行的组织,尽可能多用微调手法,设计过程中允许小范围、短期的试行,允许调整方案。
2.2组织分析
该部分主要包括四个方面的内容:1)企业系统分析;2)部门分析;3)关键流程分析;4)关键岗位分析。值得一提的是,对于我国大多说IT企业而言,在进行组织结构设计时,尤其要重视营销组织设计。对于IT企业而言,一般在老企业基础上调整营销组织,往往从渠道管理、客户管理、终端销售管理这几个方面作为切入点。都属于必须与外界合作的领域,都存在通过努力,转化与竞争对手的力量对比问题。因此选择切人点,往往从关键职能或者关键环节人手。营销组织的调整属于整个营销规划的基础部分,都要和销售计划、促销计划、整合营销计划结合在一起,通过运行结果来检验组织设计的结果。组织调整要和优化运行结合起来,否则一厢情愿的组织调整,将可能带来极高的运行成本而告失败。
在营销组织调整过程中,一定要注意新老渠道的利益交换,
1.6企业组织结构是一种极具刚性的组织形式
刚性组织结构在当时比较稳定的外部环境下有其合理性(被视为企业规范化管理和高效率的保障)。但在今天的中国企业,这种刚性在很大程度上成为组织僵化与迟钝、组织交易成本增加、难以顺应环境等弊病的根源所在,严重制约了企业的可持续发展。
2我国IT企业组织结构创新的流程建议
通过组织设计的一般流程(见图1),可以完成全部组织结构设计。本文主要讨论组织分析和组织结构设计两部分,组织评估与优化以及组织发展可以参考相关专门著作。
2.1组织设计前的准备工作
首先,检讨原有弊端,企业一般把组织结构中的营销组织方面的问题对外部人员显露。企业往往等到营销组织的问题积累到一定程度,甚至自身感到失控时,才想到找咨询结构共同来解决。分析现象和成因,不外乎以下三个大的方面:
由于企业制度、产权缺陷所导致;由于管理不当、人员素质低所造成;由于基础工作薄弱、信息建设滞后所致。
其次,更新观念。不同的营销观导致组织设计时的短期考虑和长远规划。观念对于营销组织变革、流程重组的结果影响很大,如不首先检查、确立正确的观念,是不可能取得组织设计的成功。
最后,设计方案。在正确的营销观念下,组织设计的方案可以有长期和近期不同的阶段目标,要提供备选方案。对于已在运行的组织,尽可能多用微调手法,设计过程中允许小范围、短期的试行,允许调整方案。
2.2组织分析
该部分主要包括四个方面的内容:1)企业系统分析;2)部门分析;3)关键流程分析;4)关键岗位分析。值得一提的是,对于我国大多说IT企业而言,在进行组织结构设计时,尤其要重视营销组织设计。对于IT企业而言,一般在老企业基础上调整营销组织,往往从渠道管理、客户管理、终端销售管理这几个方面作为切入点。都属于必须与外界合作的领域,都存在通过努力,转化与竞争对手的力量对比问题。因此选择切人点,往往从关键职能或者关键环节人手。营销组织的调整属于整个营销规划的基础部分,都要和销售计划、促销计划、整合营销计划结合在一起,通过运行结果来检验组织设计的结果。组织调整要和优化运行结合起来,否则一厢情愿的组织调整,将可能带来极高的运行成本而告失败。
在营销组织调整过程中,一定要注意新老渠道的利益交换,