基于现代物流服务的中小物流企业联盟对策
3.3 建立统一品牌战略。品牌具有内在和外在两层属性,它们会在品牌经营的不同方面发挥作用。作为品牌的外在属性,诸如产品、广告、名称、包装、价格等,会直接吸引消费者。品牌的内在属性,如知名度、美誉度和忠诚度等,能够给企业带来更多的市场份额和更多的附加价值。2013年世界物流企业100强名录中,我们能找到的中国本土企业只有中国远洋、中外运和中国邮政、顺丰快递、邦德物流等少数几家企业。而外资企业品牌,如DHL、UPS、FedEx等物流企业品牌具有很大的影响力。我国本土的物流企业只有积极应对,发展自己的品牌,才能在市场竞争中赢得一席之地:中小物流企业建立物流联盟需要构建自己同一物流品牌,并要建立自己品牌战略。在建立统一品牌通过中,物流企业各自以前的品牌将舍去,统一使用现有物流品牌,快速扩大品牌影响力,同时建立品牌管理制度,有效维护统一品牌声誉和形象。
3.4 建立统一的管理标准和作业标准。中小物流企业联盟控制其中一项任务就是为建立标准化的管理和作业。管理标准化将原本各中小物流企业各自不同的管理方式变为统一高效的标准化管理方式,让物流需求者在联盟内企业享有相同的服务。建立作业标准化包括运输、仓储、配送、信息处理等环节标准化。其中信息标准为联盟内企业信息系统建立统一的信息平台,借助先进的计算机网络和通信技术,将分离的采购、运输、仓储、代理、配送等物流环节,以及资金流、信息流、实物流等进行统一的协调控制,实现完整的信息管理,使联盟内企业信息共享和信息透明,使联盟控制中心提高物流管理和控制水平,降低物流成本,增强联盟的稳定性。运输、仓储与配送环节标准化减少必要的装卸搬运以及输运过程的损失,从而降低物流成本提高物流联盟竞争力。
3.5 建立一体化的服务和较全的物流网络。物流一体化(Integrated Logistics,IL)是指在企业内各个部门或者各个企业之间通过在物流上进行合作,达到提高物流效率、降低物流成本,最终实现整个物流系统最优化配置的过程。中小物流企业联盟物流一体化使用专业化物流设施、物流管理及技术人员获取物流运作整体最优效果的管理模式。中小物流企业联盟提供包括采购、原料供应、库存管理、生产配送、销售配送、信息平台建设及维护等一系列服务。要建立一体化的物流服务就必须要有较为健全的物流网络。越来越多的物流企业已经意识到,遍布全国的物流运作网络已经成为大型客户垂青的主要亮点。特别是为生产企业提供物流服务,在生产企业产