麦特卡夫定律对电商企业竞争战略选择的影响分析

： 　　企业竞争战略通过对企业未来一段时间的竞争方式进行确定，达成企业成员对企业竞争态度的一种共识，因而它的选择对企业的整个运营至关重要。从以往电子商务企业应用网络经济定律的情况来看，电子商务企业竞争战略的选择也是会受到麦特卡夫定律及其新思考的影响，这需要企业管理者结合企业内外部情况进行分析并作出判断，以选择一个适合于自身的企业竞争战略。 　　3.1 传统的企业竞争战略。波特将企业竞争战略分为成本领先战略、差异化战略和集中化战略。成本领先战略以降低企业成本为目的，当与竞争对手竞争时，由于成本低，其可以获得高于产业平均水平的利润。传统的企业成本领先型战略主要是针对生产型企业的，而在网络经济时代，这种战略在电子商务企业中的应用主要表现在企业为构建一个高效的电子商务工作环境，对电子商务体系硬件及软件资源进行投资，并最终提高该企业的工作效率及效果，且这种投资所带来的企业效益是高于企业所付出的成本的，即电子商务企业通过获取低的相对成本来取得企业竞争优势。 　　差异化战略，是指企业提供别具一格的产品或服务，其常常利用客户对品牌的忠诚来获得竞争优势。这种战略在网络经济时代，其主要体现在电子商务企业通过引进新思想、新方法，创造出能迎合消费者的产品或服务、理念和营销模式，从而得到网络消费者的青睐，并利用这种顾客忠诚来获得竞争优势。 　　集中化战略主要是着眼于某一细分市场，企业能做的是提供更高的效率、更好的效果，以满足这些特定顾客的需求。网络经济中针对企业自身条件，电子商务企业也能够做出市场细分，这种市场细分虽然更为细微，却往往有更高的效率，电子商务企业通过在网络市场中采用集中化战略，如传统市场一样，企业可以获得行业竞争优势，拥有更高的效率和更好的效果。 　　在新网络经济时代中，电子商务企业面临着激烈的竞争，企业成败的关键在于面对不断变化的环境和寻求成长的竞争对手，提高企业的应变能力，做出更好的选择。对于企业竞争战略而言，也是如此。电子商务企业的投资者要求企业投身于行业竞争环境之中以提高企业的网络价值，提高行业竞争能力，而这可以从麦特卡夫定律及其新思考中得到相应启发。 　　3.2 麦特卡夫定律对电商企业竞争战略选择的影响。麦特卡夫定律提出，网络价值随着网络用户数量的增加而更快速的增加。电子商务企业的管理者应认识到这一规律的可用性。 　　电子商务企业自身的经营环境不一，导致企业在选择竞争战略时会有不同的考虑。企业应去分析其自身的强项与弱项、机会与威胁，并通过了解企业关键实施者的个人价值及广泛的社会期望，然后从网络经济规律特别是麦特卡夫定律应用的这一角度出发，以达到增加企业网络用户数量为目的，从而对电子商务企业是通过增加企业成本投入、利用差异化的优势或做好集中化决策分析，还是三者综合使用作出决策。对于一个有着雄厚资本而无论是否是刚进入到电子商务行业的企业来说，采用成本领先型战略都是可以一试的，通过构建企业的电子商务体系，为员工取得更高工作效率提供帮助，并最终使其获得一定的网络用户基础；而在进入行业一段时间，当发现自身的发展进入到一个瓶颈期时，或者企业原本就无法对于其电子商务体系的建设提供太多资金投入时，企业为获得更高的网络价值，可以通过为顾客提供差异化即个性化的服务来吸引并留住顾客，或者将企业有限的资源用于其最为擅长的行业细分市场，靠一种集中化的思想来提高对顾客服务的质量，这样的两种战略选择都可以达到提高企业顾客忠诚度的目的，从而在留住顾客的同时取得网络用户数量的不断增长，最终达到提高网络价值的企业目标。 　　3.3 麦特卡夫定律新思考下的电子商务企业竞争战略选择。“网络用户数量的提高并不一定会给电子商务企业的网络价值带来实际的增加”，这是网络经济时代下研究者们对麦特卡夫定律的新思考，它给电子商务企业的决策者们带来了警示，避免了决策者们对网络价值过高心理期望而造成脱离企业实际所选择竞争战略的失误。而这种失误经常体现企业从增加用户数量出发，所造成的网络用户数量的盲目增加，并最终形成越来越大的网络泡沫，给行业的经济发展带来隐患。 　　电子商务企业应认识到这一规律的不足之处，在进行企业竞争战略选择时，以网络有效使用用户数量为出发点，避免盲目的资金投入，从而以最少的资金来获得最佳的网络价值增长效果。 　　4 结语 　　麦特卡夫定律为企业竞争战略选择，特别是电子商务企业竞争战略的选择提供了一种新的思路，这个思路是围绕增加网络用户数量来进行的，要求电子商务企业结合其自身条件，通过增加成本投入、利用差异化或采用集中化来进行战略运营。而麦特卡夫定律新思考告诫企业决策者不应只是盲目追求网络用户数量的增加，以网络有效使用用户数量的提高为目的进行企业竞争战略选择才更为重要。 　　参考文献： 　　[1]迈克尔·E·波特.竞争优势[M].陈小悦译.北京：华夏出版社，1997. 　　[2]斯蒂芬·罗宾斯，玛丽·库尔特.管理学[M].孙健敏，等译.北京：中国人民大学出版社，2008. 　　[3]杨路明，薛君，胡艳英.电子商务概论[M].北京：科学出版社，2006.