浅谈肯德基在中国的跨文化营销

品牌。
　　（一）形象本土化
　　当麦当劳的品牌形象的塑造正逐渐地朝着洋派、嘻哈十足的广告风格发展的时候，肯德基正在努力建立形象本土化的品牌形象。在2003年春节，山德士上校要求中国的800余家分店都换成唐装迎接顾客。如果说今天的麦当劳已经成为活力、年轻、趣味的代表，那么肯德基则代表了中国传统的家庭、友爱、亲情。相比麦当劳的广告风格，肯德基不仅避免了营销传播上可能面临的干扰，也通过形象本土化，减轻了国内中老年消费者对洋快餐存在的抵触心理。
　　（二）动起来更健康
　　2004年，肯德基邀请了李小鹏、李婷以及孙甜甜三位体操名将作为了其“体坛群英”的计划领军人物，由于三位体坛明星所具备的蓬勃朝气以及拼搏进取的精神，赢得了年轻一辈的广泛欢迎，正是借助三位名将的影响力，肯德基鼓励更多的年轻人参与到运动中来。通过体育名将代言的方式，肯德基为自己的品牌注入了自信、健康与活力的因子，与企业自身产品的营养、均衡相互辉映，让健康的理念深入到国人内心，赢得了健康品牌的美育。
　　三、肯德基企业文化营销
　　企业市场营销的竞争，我们也可以理解成为文化方面竞争。肯德基之所以能够获取傲人的经营业绩主要在于人性化的企业文化，以及“为中国改变、融入中国”的营销理念。每一位消费者在肯德基餐厅用餐时，都能够感受到肯德基人的激情、认真与专心。而这一点也印证了肯德基行之有效的系统化培训方案。肯德基在每一年都会投入一定的资金与人力，开展全方位、多层次的科学训练，以求来完善员工的个性发展以及知识体系结构，力求让每一位肯德基员工都拥有发展自己空间的机会。
　　肯德基在构建自身企业文化的时候，一直都关注于建设企业内部的“激励文化”，也就是注重在工作中具有突出表现的员工。在每一个月。肯德基都会评选出优秀服务员，并且举办各类活动、比赛来褒奖员工，这样也可以在企业内部创建良好的竞争氛围。并且，在员工出现了工作方面问题的时候，肯德基也不会将其看成为错误，反而会将其认作员工学习的契机。借助这样的温情模式，肯德基让每一个员工都感受到了大家庭的温暖。在这个大家庭中，他们相互交流、沟通、写作，将团结精神发挥的淋漓尽致。
　　此外，在企业文化营销策略上，肯德基也一直坚持“为中国改变、融入中国”的理念。而这种为异域文化而改变的理念，不仅仅是带给了中国消费者全新的餐饮体验，并且也能够让消费者感受到