浅谈如何管理90后基层员工

　　为降低员工长时间工作产生的烦躁感，站长要关注90后员工的精神健康和心理需求，对于生活中常见的影响90后精神状态和健康的问题进行研究，运用谈心的方式帮助90后员工疏导不良情绪，提出合理化建议，持续关注员工的精神状态，并给予及时的关怀与帮助。一是巧妙运用“高帽”及时给予员工表扬，只要员工有一定的进步，就可以给予口头赞扬，这就能大大激励工作士气，这是不需要成本的良药；二是对于确实取得一定成绩的员工，要给予一定物质奖励。毕竟人总是现实的，付出了就应该给予相应报酬，这样才能令员工有更大的动力。三是设置专门人员关怀员工的心理健康，了解员工的实际困难，组织多样娱乐活动，排减员工的工作压力。这有利于满足员工需求，保证90后员工的工作效率，从而为企业的和谐稳定打好基础。
　　三、在领导行为方面，站长要“从小事做起，从我做起”，做好油站的日常管理
　　1.不能随意处理员工矛盾
　　90后员工的价值观和行为方式在老员工看来有些特立独行，在日常工作中难免会产生冲突。面对90后员工与老员工的冲突，不要不经调查就直接责备90后员工。管理人员要对冲突事件进行调查，明晰双方责任，不偏袒老员工。如果是90后员工的主要过失，在给予他们处罚之前，要心平气和的与之交谈，并将处罚的原因和结果向他们耐心说明，在提出批评的同时给予鼓励，对他们将来的表现提出期望。
　　2.不要经常开会、随意安排90后员工无偿加班
　　90后员工的维权意识较强，对公平及生活质量的要求与老员工不同。他们认为付出就应有回报，加班应在不影响生活质量及有报酬的前提下进行。所以，站长每月初要在征求油站全体人员的意见后，合理安排好每位员工的月度作息计划，充分利用好班前班后会的时间进行传达和学习文件，尽量少开会开短会，提高会议效率，不随意调整员工的作息计划，减少不必要的加班，缓解员工工作压力。
　　3.站长要注意自己的仪容仪表、言行举止及工作作风
　　站长在日常工作中，要注意自己的仪容仪表，这既符合企业规范又能展示个人素养，给90后员工树立榜样，引导他们规范着装，尊重企业的规章制度。优雅的言行举止是管理人员展示个人修养及领导魅力的有效途径，对员工一视同仁、公平是获得90后员工尊重和认同的砝码。在工作中凡是要求员工要做到的，自己必须做到，只有得到员工的认同，油站的运作才能和谐，企业的运行才能有效。
　　总之，通过对90后年轻员工个人发展、工作环