谈领导者“示范”在企业管理中的作用

企业究竟如何让所有的员工而不是少数员工来遵守管理制度，规范自己的行为，养成良好的职业习惯，笔者以为领导者的先进的示范带头作用至关重要。
　　一、领导者示范效应的客观体现
　　领导者示范效应的客观体现，可以从领导者的示范效应上看，它有一定规律及特点。一是示范作用的客观性。企业领导者示范作用的客观存在，不仅表现在示范的主体，而且还表现在领导者的示范过程，对被领导者产生的示范效应也是客观的。这一客观性突出表现在人的心理模仿规律上。一位著名的心理学家指出：“当个体感知别人行为时，便产生实现同一行为的愿望，随之而来的便是模仿的趋向。”领导者示范作用具有一定模样的作用，模仿、趋从便是这一作用感染力所产生的效果。例如，2008年“5？12”汶川地震，造成了重大的人民生命财产损失。大庆石化在赈灾捐助中，领导者带头捐钱，在企业捐助史上，是最多的一个。这其中很重要的原因就是领导者示范行为产生了很强的感染力的结果。二是示范作用的实践性。马克思主义哲学认为，认识来源泉于实践。领导者的示范作用体现在被领导者通过领导者示范实践获得感性认识，从中受到感染力和激励力，从而实现思想和行为的同化。例如，六十年代的铁人王进喜和新时期铁人王启民等优秀代表，以“铁人”的示范作用不仅带动了一批开发建设大庆的老会战，也鼓舞了今天的大庆人。三是示范的两面性。领导者的示范作用具有两面性，体现在大多数领导者工作中都能够成为群众的“带头人”，但也有少数领导者严重脱离群众，“四风”问题严重，沦为企业发展的“拌脚石”、群众工作的“挡道者”。
　　二、领导者自觉增强示范作用
　　1.要清正廉洁
　　领导者要保持清正廉洁，不贪污腐化，执政为民，团结务实，发扬民主，认真解决人民群众关注的现实问题，努力实现最广大人民的根本利益。 只要这样，领导者才能有“浩然正气”，才能增强示范作用。例如，2012年大庆石化公司炼油系统大检修，在当时的检修现场，每天都有千余名干部员工交替奋战，各级党员、党员领导干部坚守检修现场，每天8小时工作日自觉地被大家更改为未确定时间的工作日，也许是12个小时，也许是16个小时。这样的以身示范就是最好的带头，才有圆满完成建厂以来首次全厂大检修的结局。领导的示范带头作用，使员工群众的怨言少了，工作劲头足了。
　　2.要言行一致
　　要使领导者示范作用产生威力，一靠真理的力量，二靠人格示范的力量。“两力”有机结合才能使领导者具有真正的示范力量，才能产生健康良好的示范作用。
　　3.要无私无畏
　　做到清正廉洁、言行一致，只是有了自我完善的前提和基础。领导者在当前企业改革发展过程中，要推动企业发展前进，仅仅做到“洁身自好”，当一个“太平官”容易，但企业就会停滞不前，直至不能生存。要实施改革措施，就要向旧的和不适应企业发展的机构、冗员开刀，这样必定会招致反抗，这就要领导者无畏。具有这种无私无畏的精神和领导风范，才能使领导者示范作用产生威力和巨大的生产力。
　　三、领导者增强示范作用要注意不断自我提升
　　领导者示范作用的产生和不断增强，并不是当上领导就会有，就会增强，也不是有了就不会没有，不会不强，而是一个不断提升的实践过程。在这个过程中，一是要注意 “主动性”。在马克思主义哲学观点解释就是人的主观能动性。作为企业的管理者，企业领导者的工作量大、事务繁多， “主动性”稍一松驰就会放松了自身的学习，丢掉自律意识，久而久之就会减弱领导者应有的示范作用。因此，领导者应该不断增强自身主观能力性、自律性，不断提升自身素质，在员工群众中的示范作用才能持久。二是要注意方法。领导者掌握运用科学的世界观和方法论，也是一个不断在实践中深化和适应客观规律的过程。如在学习上，强调学以致用，“空谈误国，实干兴邦”，说的就是反对学习和工作中的“空对空”，强调的是学以致用。讲领导者工作要抓住主要矛盾，要学会以点带面，抓两头带中间等工作方法，要不断学习，不断实践，在行动中形成自觉，领导者的形象才能高大，给人以示范。三是要注意批评与自我批评。领导者也是一个普通的劳动者，也会有缺点、错误，看问题也有局限性。今天的决策十分正确，明天用可能就不好使，甚至是错误的；今天看，重用的这个人很好，可经实践一检验，员工群众却不买帐。所以，领导者也要带头查摆问题，勇于自我批评，改正错误，规范自己的行为。习近平同志曾在河北省委常委班子群众路线教育实践活动的民主生活会上强调，批评和自我批评是解决党内矛盾的有力武器。企业的领导者能真正把握和应用好批评与自我批评的这一有力武器，就会使自己更加积极勇敢的发挥示范作用，只有这样领导者才能超载自我，不断进步。