谈组织系统观视野下的企业流程管理体系构建
、理解,依据流程之间的逻辑关系,建立一个符合企业组织实际运行特点、覆盖所有流程的流程管理体系。在此基础上,再对照认证标准或监管准则要求,对所涉及的流程做进一步的补充和完善,则可以解决认证标准或监管要求与企业管理实际的不相结合的“两张皮”甚至“多张皮”问题。
目前为止,“管理的系统方法”这一原则的提出,还处在概念阶段。具体到流程管理体系的构成、运行、改进,还没有形成一个方法体系,需要围绕着流程管理体系的设计建立、运行控制、持续改进等方面,开展深入细致的研究。
参考文献:
1.彭新武.当代组织设计理念的变迁[J].北京行政学院学报,2008
2.刘宗斌.国际认证标准管理体系文件简约化[M].清华大学出版社,2003
3.王磊.信息化与流程管理[J].微型机与应用,2007(8)
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