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有效沟通提高员工工作积极性

[作者:杨有伟[来源:互联网]| 打印 | 关闭 ]
苍白、教条的说教不可同日而语,是最能够触及员工心灵深处的有效沟通。
  榜样的力量是无穷的,管理者以身作则的榜样作用更是巨大的。在格尔木炼油厂就有着不少这样的优秀管理干部,他们这种身先士卒的沟通方式,得到了员工们最为给力的反馈,在这些优秀管理干部的带动下,炼厂员工们在工作中不畏艰险、勇挑重担,精心操作、认真巡检,及时发现并有力化解安全隐患。职工们纷纷说:遇到以身作则的好领导,我们即便只有百分的力,也要努力使出千分的劲。
  二、以员工与同事间的有效沟通提高其工作积极性
  在一份员工思想动态调研中,员工们在选择“影响您工作情绪最主要的因素是什么”时,“与同事间的关系是否融洽”排列在首位。设身处地的想,一个和谐的工作环境,将非常有利于我们工作积极性的调动。一个和睦协调的工作环境,需要员工以及同事自身的努力,而管理者也应该从制度建设、企业文化建设等方面努力营造这种良好的工作氛围。
  和谐的工作环境是建立在完善的制度基础上的。一整套较为健全的制度和强有力的执行体系,使员工的岗位职责明确,分工清楚,奖惩明晰,就会避免因为工作量的分配不均、奖惩的不平而使员工间形成隔阂。“公平、公开、公正”的制度摆在面前,很多棘手的问题自然会迎刃而解。
  如果说制度建设是管理的硬件,那么企业文化建设就是管理的软件。管理者用制度的约束力营造和谐工作环境的同时,也要利用企业文化的独特魅力,以文化人,春风化雨沁人心脾。在潜移默化中,给员工灌输“和”这一中国文化的核心概念,不断提高员工个人素质,培养大家的大局观念、团结意识,使员工们以舒畅的心情,在和谐的环境中友好相处,从而最大程度激发员工工作积极性。
  三、以员工与家庭成员的有效沟通提高其工作积极性
  家庭是员工在辛勤工作后最好的避风港,与家人的有效沟通也将是员工精神解压的重要途径。在这个环节,管理者扮演的是引导员的角色,积极引导员工去和家庭成员们做有效沟通,将员工无法对外人言及的苦恼及时与家人进行沟通,从而成功化解管理者无法触及的员工更深层次的心理问题,使员工“放下包袱、开动机器”,轻装上阵。此方面的沟通,对于与家人聚少离多常年在野外工作的员工,显得尤为重要,而这些单位的管理者应该更加注重培养员工与家人有效沟通的习惯,真正发挥好引导员的作用,为员工思想减负解压,从而提高员工工作积极性。
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