中小企业发展移动商务的问题及对策分析

宣传，2013年“大变革聚焦实体经济新动力高峰论坛暨中小企业移动电子商务应用年工程启动仪式”的举行，大力推广移动商务，大力扶持中小企业从移动商务中获益，推动中小企业移动化进程，推动中小企业移动应用发展，使移动商务在各个行业中形成一种“星火燎原”之势。 　　2.加强人才培养 　　人才是制约移动商务发展的硬伤，也是需要经过漫长时间的努力才能完善的。人才的匮乏其实是整个移动商务行业的事情，所以，要想解决人才的瓶颈，需要加强对移动商务人才的培养。而大学是高素质人才的聚集地，但大学的问题在于容易脱离社会实际，毕业的大学生很难满足企业的要求，这就需要企业多和大学进行深度的合作，对学生进行定向培养，为企业增加人才储备。而且，中小企业也要加强对企业相关员工进行有效的移动商务培训，加强对人才的培养。 　　中小企业面对人才制约的做法是重视对移动商务人才，培养并且招聘专业的移动商务人才，引导企业在移动商务发展的道路上正确行走，为企业在移动商务发展时代占据优势创造条件。 　　3.分析需求，明确目标，寻求发展 　　中小企业在移动商务发展的过程中，在产业链中处于被动位置是一种常见的形态。但是对于中小企业来说，处于产业链的被动位置并不可怕，可怕的是企业本身找不到自己的发展方向，找不到自己业务的核心竞争力。不同的企业拥有企业自身的特点，各有差异，中小企业想要在移动商务时代走得更远，必须对自身企业的产品进行分析，对产品市场进行分析，有针对性的发展自身的移动商务。 　　开发优质APP。APP，即application，就是针对移动设备的一种应用程序服务，为移动连接到互联网的业务或者无线网卡业务而开发的。移动互联网时代的标配就是移动设备搭配优秀的APP应用，移动商务的发展水平由消费者在移动终端的消费水平决定着。 　　企业APP应用的成熟，是移动商务快速发展的基础。对于中小企业来说，想要自己的商品或者服务获得成功。那么必须要在与消费者第一次接触开始就要给消费者带来舒适愉悦的感受，而移动APP是企业与消费者接触的良好的媒介。企业APP必须要有友好的用户交互界面，便捷的操作方式，良好的客户服务以及安全可靠的支付环节，同时必须要以用户体验至上。 　　举一个成功的例子：星巴克咖啡。星巴克的APP拥有的闹铃功能能够催你起床，如果你能够在限定的时间内到达你附近的咖啡店，那么你将享受到美味的打折咖啡。星巴克咖啡利用移动APP带来了高转化率的客户，不但最大